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情报资料工作 2011年第4期…………………………………………………………………………………………………………一
学科化服务2·0及其构建模式研究六
张志美胡新平 (南通大学图书馆 江苏 226001)
摘要 文章在分析学科化服务必要性的基础上,阐述了以知识服务为目标的学科化服务2.0的内涵
和特点,并从学科化服务的总体结构、图书馆馆员间的合作模式、学科馆员与服务对象间的合作模式等方
面,提出了学科化服务2.0的构建与合作模式。
关键词 web2.o
学科化服务2.o 学科馆员 构建模式
Se州ce2.0andItsCoIlstmc60nMode
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在信息环境、用户需求、用户行为发生重大变化 性化、服务质量高效化,从而提高信息服务对用户需求
的今天,传统的以学科资源建设、用户联络、参考咨 和用户任务支持力度的一种新型的服务模式帖I。
询、用户培训等为主要职能的学科化服务模式已远远 学科化服务工作是图书馆更好的适应知识时代
无法适应信息环境的变化和用户需求。主动为用户提 发展需求的创新服务模式。在学术分化日益精细的今
供深层次、学科化、个性化、知识化、泛在化的服务已 天,科研用户自身的专业研究越来越窄,而现实社会
成为学科化服务工作发展的必然方向“。3I。然而受现 发展中的许多问题又需要多学科协同研究解决。在这
今各图书馆的资源、技术以及人员素质的限制,仅仅 种“精细化”的发展与“综合化”需求构成的矛盾中,学
依靠本馆的学科馆员工作,已经较难为用户提供确有 科馆员和学科化服务将成为重要的联系纽带。
实效的学科化服务。灵活使用新的信息技术,变革和 建设一支高水准的学科队伍,进而形成学科基地
创新馆员合作模式是学科化服务真正落到实处的基 是商接显示高校办学质最和水平高低的标志,也是学
础,基于web2.0技术的学科化服务已成为学科化服
科建设的基本途径。高校图书馆学科馆员在专业背
务的研究热点之一¨‘6·。 景、信息资源、信息获取的技能方面占有较大优势。把
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