有效降低产品门槛--淘宝支付宝.ppt

Explorer.. 扳手和螺丝刀 100,000,000$ Top 30 - 10+years 30 优秀的互联网基础服务 足够低的门槛衍生广阔市场 持之以恒的优化机制、机器 有效降低产品门槛 TaobaoUED 在天 他们 做了什么? 昨天(初衷) 今天(现状) 明天.. 按商品属性分类 按品牌属性分类 按促销折扣分类 按新品上架时间分类 自由分类 ... 降低卖家分类门槛（特别是宝贝数量多环境 ） 解决用户不知道如何分类 统一买家体验 ... 用视觉来区分两种分类形式 产品初次学习机制 它是什么样的？位置在哪里？ 我该如何快速使用它。 它能帮我做什么？ 衡量产品价值天平，降低门槛 分析昨天、观察今天，描绘明天 为明天设计 改版的过程比上新产品更重要 Google FriendFeed Twitter Twitter New Features-Search List New Features-Google Reader Craigslist Craigslist Common 归类宝贝 维护分类 装修店铺 促销/套餐/优惠 调整编辑模块 查看分析数据 上传及管理素材 营销推广... 降低门槛 店铺分类 自动分类 自动简建立贝类目结构 新品上市 设置时间范围 优惠促销 选择宝贝，设置折扣率 新品促销 系统根据对应属性和类目显示分类树 要解决的问题 Choose Best Solutions 自动分类 手工分类 A 自动分类 手工分类 B 自动分类 手工分类 C 自动分类 手工分类 新的挑战 挑战1：分类页自动出现大量自动分类，夹杂在原有手动分 类中，很难区分各自的任务。 挑战2：自动分类可以任意移动至手动分类中，分类穿插。容易混淆。 挑战3：用户对于新的分类方式心有顾虑，对于新方式理解不清晰，对其实现功能认知模糊。 最终版本 如果要有一点结论的话. 今年Craigslist营收将比2008年增长23%。2004年时Craigslist营收只有900万美元。据美国报业协会称，去年美国报纸分类广告营收下跌了29%，创下有史以来最大跌幅。12年前，Craigslist.org的创始人Craig Newmark还是Charles Schwab Co.的一名程序员，自从他开始通过电子邮件向自己的朋友圈发送旧金山地区的艺术展或高科技活动的消息以后，他的生活改变了。 Craig辞掉自己的工作，成为一名自由程序员，他认为Internet的精神就是信息共享，于是他将最初简陋的邮件列表系统发展成Craigslist.org，一个几乎免费的在线分类广告网站，如今Cragslist已经发展到全球450个城市，人们在Cragslist上买卖，找配偶，淘货或寻求服务。 今年Craigslist营收将比2008年增长23%。2004年时Craigslist营收只有900万美元。据美国报业协会称，去年美国报纸分类广告营收下跌了29%，创下有史以来最大跌幅。12年前，Craigslist.org的创始人Craig Newmark还是Charles Schwab Co.的一名程序员，自从他开始通过电子邮件向自己的朋友圈发送旧金山地区的艺术展或高科技活动的消息以后，他的生活改变了。 Craig辞掉自己的工作，成为一名自由程序员，他认为Internet的精神就是信息共享，于是他将最初简陋的邮件列表系统发展成Craigslist.org，一个几乎免费的在线分类广告网站，如今Cragslist已经发展到全球450个城市，人们在Cragslist上买卖，找配偶，淘货或寻求服务。 视觉层次：无论是新手用户还是中间用户，很难通过文字的区别来判断两种不同的分类方式。故采取颜色层次对比来区分这两种方式，尽量减少信息的干扰。具体表现为普通手工分类方式为蓝色边框，自动分类类目为绿色边框（蓝色已有，橙色黄色为提示，故使用绿色，侧意为纯天然自动的绿色方式）。以此来清晰区分手工分类和自动分类的差异。让用户更加灵活的使用这两种工具为自己所用。 ?初次产品学习机制：当用户订购此服务后。进入宝贝分类管理页面，系统自动默认定位锚点到自动分类首位，知会用户新特性的位置。并以弹出气泡的形式描述功能重点。重点知会三个方面，我用三句简单的话总结在气泡中。