人力资源工作心得-政务.pptVIP

政务公司介绍 用友集团旗下专业的电子政务软件与服务提供商，中国最大的公共财政、政府财务管理软件供应商。 核心业务：提供政府财政资金全过程管理解决方案，并致力于为广大行政事业单位提供各种管理软件和相关专业服务。 为什么员工表现不如人意？ 何谓成长中的考核体系？ 无论公司规模如何，考核都是必要的 无论多么科学的体系，后续的优化都是必须的 考核的目的要明确 考核执行要尽可能简单 成长中的考核-季度考核 考核困惑？ 关于考核进度 关于考核指标-1/3 关于考核指标-2/3 关于考核指标-3/3 关于绩效面谈 考核系统 2010 UFIDA Government Affairs Software 2010 UFIDA Government Affairs Software 2010 UFIDA Government Affairs Software 你幸福，所以我幸福人力资源工作心得 用友产业布局 企业品牌 用友 畅捷通 伟库 用信息技术推动商业和社会进步 用友烟草 NC U9 U8 AII In One 用友商用表单 用友华表 用友致远 用友医疗 T6 T3 T1 伟库 烟草行 业企业 中型企业 企业与 政府 企业与 政府 企业与 政府 医疗 机构 入门级 企业 用友移动 用友审计 企业与 手机用 户 客户信赖的长期合作伙伴 品牌愿景 产品品牌 目标客户 传播口号 用友股份 用友政务 F3 A++ R9 Rmis 政府与 非营利组织 集团企业 政府部门 大型中型 企业与政府 集团型企业大型企业 大型企业 中大型企业 各级财政部门 政府与 非营利组织 中小型 企业 分享内容 主要工作内容 成长中的考核体系 主要工作 人力资源规划 招聘配置 薪酬福利 绩效管理 培训与开发 员工关系 知识管理 企业文化 分子公司人力资源 垂直管理 分享内容 主要工作内容 成长中的考核体系 权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。 ---孟子 目标 考量 财务 “我们在股东 眼里的表现？” 目标 考量 客户 “我们在客户 眼里的表现？” 目标 考量 内部运营 “什么是关键成功因素，什么业务流程是最优？” 目标 考量 学习与成长 “我们能保持创新，变化和不断提高？” 使命和策略 考核进度 指标确定 绩效面谈 到底是谁在困惑？Hr? 困惑什么？ 被考核人及其直接上级 下季度考核指标 下季度关键任务内容 直接上级 总裁/副总裁 人力资源部 被考核人本季度成绩 考核结果备案 改进计划表 直接上级绩效评价 总裁/主管总裁做绩效调整 明确个别绩效改进计划 被考核人及其直接上级 完成业绩反馈 明确本考期考核指标 绩效面谈 次月X号-X号 被考核人 绩效完成情况填报 自评 本季度工作总结及自评 当月XX号-当月底 责任人 工作成果 工作内容 时 间 尽可能清晰的财务指标 与财务指标挂钩的部分可以列表说明 　 　 　 　 √ 　 技术岗位 中心2 　 　 　 　 √ 　 技术岗位 中心1 　 　 　 √ 　 　 职能管理 部门4 　 　 　 √ 　 　 业务支持 部门3 　 　 　 　 　 √ 销售岗位 部门2 　 　 　 　 　 √ 销售岗位 部门1 公司业绩 软件 中心业绩 计提 系数 可计提奖金 挂钩 任务 挂钩方式 销售 业绩 岗位类型 部门/岗位名称 对不同业绩需要说明，同时提供计算公式 清晰的非财务指标结构 10% 经营体系与能力建设指标 10% 流程与政策执行指标 10% 满意度指标 通用 30% 10% 业务交流及探讨 20% 重要项目拓展 40% 战略客户开拓 专有 70% 考核说明 定额 内容 权重 非财务指标 一些特定的非财务指标 2.3.2 部门经理级以上管理人员的指标中必须包括质量考核结果5%、学习与成长10%。 2.3.3 员工的指标中必须包括服务（包括内外部服务）态度10%，学习与成长5%； 面谈要求： 1、比例：90%以上 2、分组面谈 2、面谈指导 产品：R-mis 其他表 观点：人力资源——专业求生存 ——敬业求信任 以分子公司垂直管理为案例，讲解我做人力资源工作的心得，从管理矛盾开始，到专业能力的输送、专业水平的体现，最后到合作关系的建立。其中会涉及我们为分公司做的一些工作：工作规划与提升、考核与满意度调查、管理建议、专业平台研讨会的组织、招聘面试技巧的培训指导、员工面谈与业务深入…… 介绍政务公司人力资源部工作内容，主旨在于阐述不同发展阶段、不同规模公司人力资源工作的不同，让大家了解政务公司人力资源的主要任务。 2010 UFIDA Gove