把握身边的财富-保险续期.ppt

奶奶的奶奶都会讲的故事： 共赢的金三角 多么宝贵、重要的玉米！ 待遇方面： 新人发展津贴：13个月继续率≥70%； 续期佣金； 续期奖金： 个人年终奖： 13个月继续率≥70%； 不算不知道，一算真奇妙！ 再加几条 良好的人脉； 持续的转介绍——西瓜； 开辟组织发展新天地——兔子； 持续增长的收入； 稳定的事业； 再来： 考核与晋升方面： 降级见习业务专员重新转正标准：13个月保单继续率≥70%； 各层级人员晋升： 13个月保单继续率≥75%； 各层级人员维持： 13个月保单继续率≥70%； 聘才考核方面： 第二、三年奖励发放条件： 13个月保单继续率≥70%； 第13—24个月内快速晋升要求：13个月保单继续率≥70%； 系统的行动举措 内容：2次交费对应日在 2010年3月至10年6月 在2010年5月-6月期间实交保费6000以上（含） 每件赠送电费卡50元；每件另赠公司纪念礼品一件 内容：业管部下发已过失效保单服务卡 对于复效成功的保单，业管部将给予复效津贴奖励和增发新的续期客户服务单 时间：4月---5月底 津贴发放以服务单交回业务部，协助客户成功办理复效为准； 复效次月发放，金额为保单复效保费的1%，最低为30元/件； 每复效一件新增发5-10件 新服务单。（另增公司礼品一件） 约访、面谈话术示范 电话约访话术： 某某，你好，现在方便接电话吗？ 是这样的，你不是在我们公司办理过某某保险吗？ 对于公司的客户，总公司每年都会持续提供一系列的售后服务活动，比如定期缴费提醒、客户资料更新、客户服务意见征询等等。 你前段时间有没有收到总公司寄发的缴费通知书呀？ 同时公司要求我们在近期完成客户服务卡的填写工作，你看什么时间有空？（约定时间地点） 面谈话术： （拿出服务卡，与客户核对基本资料）； 这一年下来，你对公司发展有什么好的意见和建议呢？（填写在客户反馈栏）； 还要告诉你一个好消息，公司准备在5-6月份举办一个客户答谢活动，客户正常办理完缴费手续并填写过客户意见反馈 的，就会获得一份精美礼品（你办理的是金生金世，另外还有50元的电费充值卡呦）；礼品虽然不大，但是公司的一份心意！ （办理续收） 寿险营销工作中的—— 我们 客户 公司 续期 85%≤个人13个月继续率 75%≤个人13个月继续率85% 70%≤个人13个月继续率75% 0 个人13个月继续率70% 比率 标准 合计 续期奖金 续期佣金 13个月继续率 FYC FYP 产品 。。。 。。。 紧盯住目标： 85% 发复效提示函 1、重建卡归入孤儿单管理； 2、定期开展复效活动； 复效追踪 保持朋友关系 1、发失效提醒短信； 2、发效力中止通知书给客户； 上交服务卡 失效一个月内 出勤 1、缴费成功短信提示； 2、成功次周寄发缴费收据； 3、宽末前发失效提醒短信；； 1、机构组织召开续收工作周例会并上报追踪报表； 2、业管部每周一下发最新续收清单； 2、个险部督导与支援； 1、参加续收工作周例会； 2、沟通与办理并填写服务卡； 应缴日后60天内 熟练话术 寄发缴费通知书给客户 建服务卡并提供给业务人员 电话约访并填写服务卡 应缴日前60天内 一个本子 客户保单登记 正式保单出单 备注 总公司所为 分公司所为 个人所为 时间 管理表格： 《续期收费服务卡》 《各机构在职单续收安排》 《在职单续收追踪统计表》 续期交费客户礼品赠送方案 注意事项： A礼品发放时间为交费次月， B在职单客户由业务员代领送交客户； C参加本活动的方案的客户礼品在7底前发放结束，未领取的客户视同放弃； 金生金世产品： 其它产品： 每件另赠公司纪念礼品一件 保单复效活动推动方案 注意事项： A服务卡上客户资料均为公司资源，请注意保密性 B保单复效后保费与原保费相同； C联系客户的需在服务卡上详细记录服务过程，面访客户（投保人本人）请客户签字 D保单复效需客户填写《保险合同变更申请书》上复效栏目，并同时提供《健康及财务告知书》及客户身份证明复印件进行办理。所有服务卡必须定期交回业管部存档。 谢 谢！