模块1营销管理.ppt

市场营销类流程化系列教材 模块一:营销组织与管理训练模块概述 训练流程与能力培养架构图 模块一:营销组织与管理 单元一 组建综合实训组织：模拟公司（营销部） 单元二 营销员招聘与管理 单元三 心理素质与潜能开发训练 单元四 交际与沟通能力训练 单元五 观察与应变能力训练 单元六 团队合作能力训练 单元七 产品与企业形象塑造能力训练 单元八 营销计划与控制训练 实训基地与组织1.实行校企合作,工学结合2.创造条件，建立校内实训基地3.建设仿真营销模拟实训室4.组建模拟公司5.在校期间的创业活动 单元一 组建综合实训组织：模拟公司（营销部）营销工作描述营销既是各公司之间的互动，又是公司内部的运作，所以，营销离不开公司。实训目标1.训练表达能力。2.培养竞聘能力。3.培养营销组织设计能力。 训练项目1-1-1经理竞聘与组建公司营销部【实训目标】1.训练表达能力。2.培养竞聘能力。【实训内容与方法】1.全体参加实训的同学，组建若干模拟公司营销部。2.召开竞聘会，通过竞聘产生各营销部经理。3.通过自愿组合与经理招聘相结合的方式成立各个公司营销部。4.以公司营销部为单位，由经理主持确定公司名称。 【实训要求与要领】1.依据班型大小确定公司个数，一般为偶数，便于组织对抗及有利于互判作业。2.为尽可能使每个人都有充分参与的机会，每个公司人数不宜过多，一般以4-8人为宜。3.每个同学要认真写好演讲提纲，主要内容包括：自我介绍、竞聘原因、竞聘条件与优势、担任经理后的工作展望等。4.演讲者必须脱稿，要大声宣讲并富有激情，既可以全部同学都参与竞聘演讲，也可以按经理职位的150%限额，自由竞聘。5.确定经理与组成公司的方式有两种：⑴投票产生经理，再由经理按照“经理招聘与自愿组合相结合”的原则确定各公司成员。⑵由学生通过“站队”方式选择经理，即拥护谁当经理就站到谁的身后，成员达到组建公司的最低人数，该公司即宣告成立，竞聘者即为经理。 【实训成果与考核】1.每个人提供一份总经理竞聘讲演稿或提纲，作为一次作业，按照二分规则评定成绩。2.对各个竞聘发言进行评估打分，按照二分规则评定成绩。 训练项目1-1-2 公司营销部组织与职能【实训目标】1.增强对营销机构与职能的感性认识。2.培养设计营销组织与职能的能力。【实训内容与方法】1.以模拟公司营销部为单位，利用社会调查与网络搜索等多种方式搜集一个典型企业的营销机构设置资料。2.设计本公司营销部内部机构，并由经理进行人员分工。3.参照企业实际，设计本公司营销部内各机构或职位的业务职能与工作职责，并拟定简要的权责制度。4.交流各公司组织与职能设计方案，并进行质询、评价。 【实训要求与要领】1.搜集典型企业资料，一定要选择有一定实力、管理规范的公司，机构设置合理、典型，并有规范、健全的制度。2.有条件要多搜集几家的资料，经过比较分析，并结合本公司所设定的条件，合理设计内部机构或部门。3.要按照内部机构，或者职位设计各自职能与责任、权限，要明确、具体、有根据。4.交流方案时，其他公司成员可现场质询，并对方案进行分析、评价，被评价的公司要及时修改、完善。 【实训成果与考核】 1.各公司搜集的资料可作为评价材料，按照二分规则评定成绩。 2.对各公司的方案按照三分规则评定成绩。 3.根据交流过程中的表现，对发言人按照二分规则评定成绩。 返回目录页 单元二 营销员招聘与管理营销工作描述1.根据营销人员计划与标准，择优招聘营销人员。2.按照现代领导方式领导营销人员高效工作。3.针对工作特点与人员特性、需要，对营销人员实施有效激励，以调动其积极性。4.对营销人员的工作与绩效进行科学控制、考核与评价。5.加强营销人员的培训，促其全面发展。 实训目标 1.增强招聘与应聘能力。 2.体验与掌握现代领导方式。 3.训练有效激励的能力。 4.培养控制与评价能力。 训练项目1-2-1 模拟管理：营销员的招聘【实训目标】1.深入了解与感受营销员的素质与条件。2.熟悉招聘程序，训练招聘能力。3.培养心理素质与应聘能力。 【实训内容与方法】 1.以模拟公司为单位，轮流扮演招聘公司与应聘人员。 2.招聘公司设置固定招聘地点（每个公司一个教室），在经理主持下，公司全体成员均作为招考人员。 3.应聘人员要轮流去各招聘公司应聘，并接受面试。 4.招聘公司的招考人员要现场对所有应聘者评估打分。 5.招聘公司当场统计应聘者得分情况，并按照招聘额度，从高分到低分录用。 【实训要求与要领】1.要把所有公司分成等额的两大组，一组为招聘公司，另一组为应聘人员，一轮结束后两组交换。2.组织者要事先确定每个公司招聘的营销人员职位