[经济学]第二章 项目选择与项目组织.ppt

项目管理 第二章: 项目选择与项目组织 学完本章应该知道: 识别需求和选择项目 了解项目组织管理 2.1 识别需求 第一节 项目选定 一、? 项目需求的来源 1、宏观方面 （1）能够改善人类生活水平 （2）能够有利于发展社会生产力 （3）能够提高综合国力 （4）能够促进国际间的交流与协作，推动人类文明的共同发展 （5）宏观项目投资引发的“项目链效应” 2.1 识别需求 2、微观方面 （1）实现组织经营战略目标需要开展相应的项目 （2）组织适应新的商业环境，进行组织变革需要开展相应的项目 （3）满足客户新的商业需求需要开展相应的项目 （4）为保持竞争优势需要开展相应的项目 （5）为摆脱当前的困境需要开展相应的项目 2.1 识别需求 识别需求是项目生命周期的最初阶段。它开始于需求、问题或机会的识别，结束于需求建议书的发布。客户识别需求、问题或机会，是为了更好地开展业务，并因此能看到执行一个有可能使现状得以改善和提高的项目对自己的益处。 2.1 识别需求 客户对项目的需求识别 即以客户为主体产生某种需求，引申到对某类项目的需求，逐步明确项目目的、目标以及实施项目必需的条件的过程。 客户对项目的需求识别过程 需求产生阶段（萌发改变现状的愿望/动机） 问题与机会提出阶段（思考具体问题和主要机会） 调研分析阶段（收集信息，确定需要什么的产品/服务） 需求建议书编写与建议阶段（细化客户需求，与承约商进行沟通） 2.1 识别需求 Case 一家公司用于开发票和从客户那里收款的时间太长，且由于 公司的付款记录未得到及时更新，已经发生过第二章发票重 复开给已付过款的客户的事情，这使得一些客户很尴尬。而 且，随着业务的增长，必须增加办公人员以处理额外的发票 和付款事务，必须购买更多的文件柜来储存增加了的日常文 书文件。管理层认识到了这几个问题和改进的机会，所以就 提出了一份需求建议书，让承约商提交有关建立自动结账和 收款系统的申请书。另外一种情形是，公司管理层可能向自 己公司内部的个人或项目团队，而不是向外部承约商征询申 请书。 2.1 识别需求 承约商对项目的需求识别 即面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。 项目识别与需求识别的不同： 客户需求识别是客户的一种行为 承约商项目识别是承约商的行为 2.1 识别需求 在准备好需求建议书之前，客户必须清晰地定义问题和需求。这可能意味着要收集有关问题的大量资料。 权衡了预期收益与执行成本的大小，客户就可以确定为改进现状所需的项目预算了。 经常会有这种情况，公司已经识别出了几种需要，但只有有限的资金和人力来实施项目，无法使所有这些需求都得到满足。在这种情况下，公司必须经历一个决策过程，以选出能给自己带来最大收益的需求。 Practice 项目生命周期的初始阶段是识别需求，它开始于需求或机会的识别，结束于需求建议书的发布。 东方公司办公楼建设项目需求建议书 有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。 1、工作表述 承约商将执行下面任务： 主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。 2、要求 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。 3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。 4、东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。 5、需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。 6、合同类型 合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。 7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。 8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。 9、付款方式 当项目完成了1/3时付总额的1/3 当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3 东方公司办公楼建设项目需求建议书 10、申请书内容 承约商的申请书至少必须包括如下内容： （1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述 （2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述 （3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目 （4）经验。叙述一下承约