销售技巧(一)演示文稿.pptVIP

逼单技巧与收款 世创未来 世创未来 我们每个人每天都忙忙碌碌，但让我们深思的是都不能下决心走到终点。 终点： 世创未来 那么销售也是同样的道理。我认为在销售过程中逼单收款是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单收款失败你的整个业务就会失败.其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。 世创未来 一、逼 单 二、收 款 世创未来 请大家思考一个问题 客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？ 世创未来 答案：客户对你是否信任？ 你是否对客户够真诚？ 客户是否有后顾之忧？ 你是否讲清产品对企业的好处？ 你是否做过铺垫？ 你是否说过时间限制？ 你是否说过有名额限定？ 底下人是否有钱的需？ 世创未来 潜意识逼单 逼单 有意识逼单 把握促成签单的时机 人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。商务代表在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：（1）口头信号1．讨价还价、要求价格下浮时。2。询问具体服务的项目。 3.询问详细网页信息时。4．询问推广的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。(2)行为上的购买信号1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。3.开始与第三者商量时。4.表现出兴奋的表情时。5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。6有犹豫不决表情时 世创未来 当你与顾客谈判进行到一定程度，对于不同的情况，可以尝试使用以下方法： 世创未来 1）假设成交法 当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，你必须要帮客户下决断，立即填合同 世创未来 方法： 1.二选一法：1）你看xxx总 咱们的网站是做一年还是三年那 2.打电话申请增值服务 3.如果网站申请下来的话，咱们对外电话写哪个呢？ 4.既然您很认可我们的产品及服务，那咱们就办一下手续吧？ 5.王总，公司资质您这里有吧？提交需要资质的 世创未来 2）神秘朦胧法 就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把网站与网站推广的好处和相关的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。 世创未来 3）画饼法 画一个大饼，让客户想想互联网给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真。 世创未来 4）欲擒故纵 有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子 世创未来 5）富兰克林逼单法 一张空白纸，中间划一横线，左边是客户要做的理由，右边是客户不做的理由