销售谈判技巧培训演示文稿.pptVIP

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  • 2018-02-23 发布于天津
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价格商谈的技巧 初期谈判技巧 提出比你真正想要的价格还要高的价格(注意拿捏好分寸) 报价的对半法则 千万不要接受对方的第一个提议 适当的时候表现出惊讶的态度 扮演勉为其难的销售人员 适当的时候要做到立场坚定、紧咬不放 价格商谈的技巧 提出比你真正想要的价格还要高的价格 (注意拿捏好分寸) 给自己一些谈判的空间; 给对手一些还价的空间,避免产生僵局; 说不定就能成交了; 提升产品或者服务的价值感;(4S店的服 务等) 让买主觉得赢得了谈判; 价格商谈的技巧 报价的对半法则 探询买主期望的价格; 在自己的报价和买主的最初期望中寻求中间点。 应用对半法则让步,寻求双方接受的平衡点; 价格商谈的技巧 千万不要接受对方的第一个提议 若对方要求的某一个期望买价高出你的心理买价,你也千万不能立即接受; 否则对手立即会产生“我可以拿到更好的价格。”的想法; 客户同样会觉得此事必有蹊跷;在后来的过程中会不停的挑毛病和要求其他赠送 价格商谈的技巧 在对手提出议价时表示惊讶,客户不会认为你马上就会接受他的提议,但是如果你不表示惊讶,等于告诉对方他的价格你愿意接受); 如果你毫无惊讶的神情,对手的态度会更加强硬,附加条件会更多; 适当的时候表现出惊讶的态度 价格商谈的技巧 扮演勉为其难的销售人员 这是一个在谈判开始之前先压缩对手议价范围的绝佳技巧; 当你使用这个技巧对手会放弃一半的议价范围; 小心提防勉为其难的买主; 价格商谈的技巧 适当的时候要做到立场坚定,紧咬不放 以立场坚定的态度应对对方的杀价或超低报价,然后让客户给出一个更合适的报价; 如果对方以同样的方法对付你,你应该反其道而制之; 价格商谈的技巧 中期谈判技巧 借助公司高层的威力 避免对抗性的谈判 抛回烫手的山芋 交换条件法 销售谈判技巧培训 课程目的 准确把握价格商谈的时机 学习价格商谈的原则和技巧 准确把握客户的价格心理 学会请求支援和运用辅助工具 提高成交率,而不是成为价格杀手 课程内容 价格商谈的时机 应对价格咨询 关于谈判 价格商谈的原则 价格商谈的技巧 带有一定目的性 做好充分的准备 留下空间和余地 价格商谈的时机 1、顾客询问价格 ≠ 顾客在进行价格商谈 2、价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接因素 3、应对顾客询问价格的策略 价格商谈的时机 顾客询问价格的方式 电话中询问价格 展厅中询问价格 处理技巧: 顾客方面可能的话述: “价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!” “你太贵了,人家才…,你可以吧?可以我马上就过来。” “你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。” “你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话, 我这两天就过来。” 电话询问价格 价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受 一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!“ “您车看好了?!价格不是问题。那买车呢,除了价格, 您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请 您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。 “厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要 重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车, 咱们见面都好谈。: “再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下, 给您送点车型资料介绍一下。” “顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去 一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿?” 处理技巧: 销售顾问方面的话述应对:(新顾客) 电话询问价格 “顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我 马上到您那去一趟,耽误几分钟。您地址在哪儿?” “再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天我顺便过去一 下,耽误您几分钟,给您送点资料,再聊一 下。” “别人的价格是怎么算的?车价只是其中的一个部分呀,这电话里 也说不清楚,要不您过来我帮您仔细算算?” “您这个价格,我实在是很为难;要么这样,您跟我们经理(老总) 谈一下?!您哪天方便,我给您约一下?” “我去问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的。我倒觉得,您 如果是亲自跟他见面谈的话,以

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