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[经济学]第六章 薪酬管理
薪酬管理 薪酬管理概述 绩效奖励与认可计划 员工福利管理 引子 许多年前,有位农场主发现他的一片种植园的大豆 壳里有害虫后,设计了一套根据捉虫多少发放奖的 方案。可是,这位农场主支付奖金得到的却是—— 害虫。因为他的雇员很具有“创造性”,在捉走害虫 前,他们把从家里带来的害虫放在豆壳上,从而得 到奖金。 有一位喜欢安静的老人独自生活了很多年,他非常习惯了这种生活,可是有一天这种生活被一群孩子的来临打破了,社区的一群孩子每当放学后都到这位老人的房子周围玩耍,他们大声地尖叫、嬉笑。老人被他们的吵闹声弄得寝食难安,坐卧不宁。于是这位聪明的老人就想出一个办法。他走出家门对那些孩子们说:“如果你们每天都到这儿来玩,我就给你们每人五块钱”那天所有的孩子都得到了五块钱。在这以后越来越多的孩子聚集到老人的房子周围玩耍。可是有一天老人没有出来,自然所有的孩子都没有得到钱,第二天老人还是没有出来,终于心急的孩子们敲开了老人的家门对老人说“既然你不再给我们钱,我们以后再也不到你这儿来玩了,并且告诉我们的朋友都不到你这儿来玩了”。老人和孩子都胜利地笑了。 第一节 薪酬管理概述 薪酬的概念及构成 薪酬管理的概念及内容 一、与薪酬有关的基本概念 1.报酬(reward):个人为某个组织工作而获得的所有他认为有价值的回报。 经济性报酬与非经济性报酬 内在报酬与外在报酬 2.薪酬(compensation):雇主或企业为获得员工所提供的劳动而提供的可以用货币来表现或衡量的回报或报酬。 总薪酬/全面薪酬-经济性报酬的内容 1.基本薪酬(薪资/固定薪酬):组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的报酬。是员工从组织获得的较为稳定的现金性经济报酬,为员工提供基本生活保障。 2.可变薪酬(浮动薪酬/奖金):随着员工或某个群体绩效的变化而变化的报酬。有短期和长期之分,短期可变薪酬包括奖金、计件工资、利润分享、收益分享等;长期可变薪酬有股票、股票期权、期股、红利、退休金等。 3.福利与服务:组织为员工提供的除现金之外的各种物质待遇,多以保险、服务、休假、实物等灵活形式支付。 4.津贴:又称附加薪酬,是对特殊劳动条件和工作特性及特定条件下发生的额外生活费用而支付的报酬。一般分为工作津贴和地区性津贴。 二、什么叫薪酬管理 企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外各种影响因素的影响,确定自己的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,并进行薪酬沟通、调整和控制的整个过程。 三、薪酬管理的内容 薪酬体系决策 薪酬水平决策 薪酬结构决策 薪酬管理政策决策 1.薪酬体系决策 明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么。 1.职位(岗位)薪酬体系:以工作或职位为基础的薪酬体系。企业根据员工所承担的工作本身的重要性、难度或者对企业的价值来确定员工的基本薪酬。 2.技能或能力薪酬体系:以人为基础的薪酬体系。企业根据员工完成工作的技能或能力高低来确定基本薪酬。 2.薪酬水平决策 确定组织各职位、各部门以及整个组织的平均薪酬相对于外部市场的位置。 企业薪酬水平决策的影响因素包括: 1.同行业或地区中竞争对手的薪酬水平 2.企业的支付能力和薪酬战略 3.社会生活成本指数 4.在集体谈判下工会薪酬政策 薪酬水平决策的实现方式-薪酬调查 通过各种渠道,获取相关劳动力市场和同行业企业各种职务的薪酬水平及有关信息的过程。 确定调查目的 确定调查范围 选择调查方式 统计分析调查数据 薪酬水平决策类型 1.市场领先策略 2.市场追随策略 3.市场滞后策略 4.混合策略 工资曲线(示意图) 工资曲线由低薪级到高薪级逐渐拉大差距 (从工资曲线来看,前面平缓,后面陡直) 3.薪酬结构决策 薪酬结构(薪资结构):同一组织内部基本薪酬等级的数量、相邻薪酬等级的薪酬水平差距。 薪酬等级数量 薪酬等级幅度 薪酬等级级差 薪酬等级重叠 根据各薪级中位点上下浮动一定百分点,作为薪级的上限和下限 薪级薪等︵ 示意图︶ 4.薪酬管理政策决策 主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。 目的是确保员工对薪酬系统的公平性看法以及薪酬系统有助于组织以及员工个人目标的实现。 第二节 绩效奖励与认可计划 短期绩效奖励计划 长期绩效奖励计划 个人绩效奖励计划 群体绩效奖励计划 一、短期绩效奖励计划 1.绩效加薪 根据雇员绩效评价的结果,按照事先确定的加薪标准,对雇员的基本工资进行的调整。 三大要素:加薪的幅度、加薪的时间、加薪的实现方式 2.一次性奖励 一次性支付绩效加薪 有助于避免企业固定成本的增加 有助于解决薪酬水平已经处于薪酬范围顶端的员工的薪酬问题 一次性奖励种类 节约奖 安全奖 超
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