MBA 《企业诊断与咨询》课件.pptVIP

企业咨询与诊断 顾元勋 E-mail: guyuanxun@bjtu.edu.cn 顾元勋 简介 顾元勋 博士 西安交通大学管理学博士（2001） 清华大学-用友软件公司联合培养的中国第一位软件企业博士后（2003） 研究领域 商业模式 产品管理 转型战略 专长行业：软件等信息产品行业，消费电子、咨询服务等知识密集型产品行业 顾元勋 简介 专职工作经历 （拥有5年以上大型企业集团专职工作经验） 2005.10- 北京交通大学经济管理学院 2001-2005 用友软件公司 2001-2003 用友软件公司-清华大学博士后工作站 1994-1995 浪潮集团电子设备厂 企业工作领域 商业模式：软件产品商业模式设计与优化、定价、产品市场策略 产品管理：管理软件产品架构设计、产品发展规划 转型战略：企业与集团企业管理模式和经营战略、信息化管理解决方案设计、战略信息系统规划与价值评估 顾元勋 简介 教育经历 2003年，企业博士后出站，控制科学与工程专业 用友软件公司与清华大学联合培养的中国第一位软件企业博士后 2001年，毕业于西安交通大学，管理科学与工程专业，获管理学博士学位 1998年，毕业于华北工学院，兵器系统工程专业，获工学硕士学位 1994年，毕业于重庆大学，应用数学专业，获理学学士学位 联系方式 E-mail: guyuanxun@bjtu.edu.cn 课程内容 引 言：管理咨询离我们有多远？ 第一讲：管理咨询行业与职业 第二讲：管理咨询的营销 第三讲：管理咨询的规范程序 第四讲：项目建议书及合同 第五讲：企业诊断的展开及咨询报告 第六讲：企业诊断的工具方法 第七讲：管理咨询报告 第八讲：咨询业务的经营管理 课程内容 引 言：管理咨询离我们有多远？ 第一讲：管理咨询行业与职业 第二讲：管理咨询的营销 第三讲：管理咨询的规范程序 第四讲：项目建议书及合同 第五讲：企业诊断的展开及咨询报告 第六讲：企业诊断的工具方法 第七讲：管理咨询报告 第八讲：专业领域咨询 第九讲：咨询业务的经营管理 第十讲：管理咨询发展争鸣 指定教材 顾元勋 等编著，《企业管理咨询——全周期卓越运作》，北京：清华大学出版社，2007.9 参考书目 参考书目 参考书目 参考书目 如何参与课程学习（考评） 作业—案例分析（3选1） 案例1-案例-灿坤3C连锁店的中国大陆之行 案例2-纸张的末日 案例3-波导手机或吉利汽车(自己搜集整理资料) 作业要求——主题：商业模式与产品管理 共3次 一)针对案例资料（3选1）和自己补充的相关资料，分析产品管理的企业价值(第3次课前提交) 概念明确 界定清晰 分析论据有力 分析报告结构规范 二)针对案例公司创作产品管理与商业模式咨询项目建议书(第6次课前提交) 咨询主题明确，范围和目标界定清晰 项目建议书结构规范、内容完整 三)针对案例公司,完成咨询报告(结课后2周提交) 资料翔实 结构规范、方法得当、内容完整 咨询建议有层次、有收益/风险分析 提交形式：不多于12页的纸质版； 完成方式：第一、二次作业，3-4人团队完成； 第三次作业，个人独立完成，必须提交纸质版 期末大作业—个人独立完成 统一题目：(***企业***产品/项目)咨询报告书 内容要求：以平时时作业为基础，针对已发现的一项经营管理难题，运用一种工具/方法进行诊断分析（原理、方法、成功案例），实现对于实际企业的关键管理问题的应对性解决 考核评价标准 1）对于管理方法能够综合掌握，并熟悉其适用的管理问题和情境（30%） 2）以具体的数据资料为基础，针对具体的企业管理问题，能够选用典型的一种诊断方法进行分析，并提出解决策略 （40%） 3）通过针对具体管理问题的解决，能够遵循规范的咨询诊断程序，形成较完整的咨询方案（30%） 提交:负责人 时间: 课程结束后2周, 纸质版, 不超过12页 强调咨询实施过程，对咨询中的实施差距及其解决方案提出了独特的见解。 [美]罗伯特.谢弗主编 中国劳动社会保障出版社 2004年3月 3.《高绩效咨询》 （High-Impact Consulting） 从管理咨询全球的视角来描述管理咨询的历史渊源及其演变过程，深入讨论了咨询工作的职业道德规范及建立有效互动的客户与顾问关系所应具有的特征两个主题。 彼得.布洛克 著 中国劳动社会保障出版社，2003.7 (第二版) 2.《完美咨询：咨询顾问的圣经》 （Flawless Consulting: A Guide to Get Your Expertise Used） 全面系统的介绍当代管理咨询业的发展历史与未来趋势，咨询程序