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COCO CLUB 上海世炯汽车俱乐部 商业计划书 COCO CLUB 上海世炯汽车俱乐部 目录 一 摘要 二 公司介绍 三 市场分析 四 竞争性分析 五 产品与服务 六 市场与销售 七 财务计划 一 摘要 宗旨及商业模式 本公司自2002年成立以来一直秉持先进的汽车服务概念，结合卓越的管理控制方式及高效完善的网络管理系统，为会员实现高品质的汽车服务。 本公司是一家处于发展阶段的公司。 法定经营形式是有限公司，法定地址是红梅路2000号。 自2006年来，我公司投入了大量人力物力财力在以“免费替换车”为核心服务内容的汽车服务卡项目，在近4年的运营中、不断的修正和完善， 我公司汽车服务卡项目现已获得了市场的认可， 并拥有了一定数量对公司有较高忠诚度的客户。 经过公司管理层讨论， 我公司确定了未来5年内大力发展以汽车服务卡项目为核心竞争力的汽车维修及售后服务平台的战略。 COCO CLUB自2002年成立以来一直秉持先进的汽车服务概念，结合卓越的管理控制方式及高效完善的网络管理系统，为会员实现高品质的汽车服务。COCO始终信守“善良、诚信、感恩”的职业操守，首创免费替换车服务，旨在让车主“省心、省力、省钱”，以会员为本，做到真正的“用车无忧”，让会员尽情享受汽车所带来的便捷、惬意与欢乐。 http://www.coco.sh/ 公司注册资本1000万，通过设立实体型的汽车俱乐部为会员提供持续性的服务。公司拥有一个交通方便的大型停车场，自有一个专业的汽车服务团队，设备齐全，条件充裕。 二 公司介绍 媒体报道 ? ? ? 来源:互联网 日期:2009.10.16 网络媒体报道 来源: 青年报【第C版：A15】 日期:2009.10.16 创业荆棘路，激荡一腔热血 来源: 申江服务导报【D03版：SPEED·速度】 日期:2009.09.30 租辆车来玩转长假 来源: 东方早报【第D06版:汽车·营销】 日期:2009.09.17 汽车后市场现新模式 来源:21世纪经济报道 日期:2009.09.12 邵伟杰：汽车租赁新玩法 ? ? ? 来源:新民晚报【第B39版：汽车/我爱汽车】 日期:2009.09.09 “替换车”解车祸后顾之忧 ? ? ? 来源:解放日报【14版：汽车周刊·车界万象】 日期:2009.09.09 免费“替换车”申城启航 ? ? ? 来源:青年报【第C版：C04】 日期:2009.09.03 免费“替换车”服务在沪开启 ? ? ? 来源:新闻晨报【C07版：汽车】 日期:2009.09.02 申城出现免费“替换车”服务 ? ? ? 来源:文汇报【第06版：经济观察：民生】 日期:2009.08.30 免费用车：很陌生，很亲切（附照片） ? ? l?????????平面新闻 ? ? 来源:SMG 日期:2009.09.09 东方CJ报道 ? ? l??????????视频新闻 ? COCO CLUB首创推出汽车服务新理念——“免费替换车”，并在2006年6月COCO世炯汽车俱乐部推出“汽车健康卡”服务，服务包括：维修、保养、免费替换车、车管家、保险理赔代理、事故处理支持、安全行车奖励等。 接到客户电话，预定替换车，协助客户按流程报案 换取替换车 提交定损资料 进COCO维修厂修理 电话告知客户取车 开走修好的车子，并拿好维修发票 免费替换车 为了更好、更正规的为客户提供服务，COCO CLUB基于多年积累的替换车服务流程，设计研发了世炯汽车协同办公管理系统。 COCO CLUB拥有汽车维修和保险类等多项资质认定，有高品质的服务保证，诚挚秉持“善良、诚信、感恩”的职业操守，使所有客户获得满意的服务。 接近完美的…… 不仅是承诺！ 先进的汽车服务理念 优秀的管理团队 一流的软件操作平台 COCO世炯汽车俱乐部可能是你身边最优秀的汽车服务商！