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* 案例 * 可能的广告目标:已有顾客——E群体 不买这一产品类别——N群体 购买其他品牌顾客——O群体 1、从其他品牌吸引的新顾客:吸引O群体,增加E群体 (1) “拉拢其他品牌最不满的顾客”;(2)拉拢竞争对手最可能增长的客户 2、从其他产品上吸引的新顾客: 从N群体中:早间喝咖啡——百事“早间可乐”“更多咖啡因” 适合大公司:如小移动想吸引N群体不合适 3、增加需求份额:留在E群体,“消费达……” 4、增加品牌忠诚度,减少摩擦和降低价格弹性:形象广告 5、增加使用度:频繁使用,推荐新用途(口香糖代替香烟) 6、行为或行动目标:尝试第一次使用某一品牌。免费电话、优惠券等 * 概念:运用科学的方法和手段,系统的,有目的的收集、分析和研究与市场有关的信息,提出结论和建议,作为营销决策的依据,预测资料。 内容:市场环境调查(政治、经济、社会、文化……)、市场需求调查(需求量、变化、市场占有率……)、消费者和消费行为(类别、购买力、欲望、动机、习惯……)、产品调查(意见、使用、包装、商标、服务……)、价格调查(反应、定价……)、销售渠道调查(中间商、储运……)、销售推广调查(促销方式、广告效果……)、竞争结构调查(竞争产品、竞争对手、市场份额……) 方法: 询问法:面谈、电话邮寄、留置问卷 观察法:顾客动作、交通量、店铺稽核 实验法:实验市场做实验性改变,调查顾客的反应。麦当劳甜筒 * * * P73页发稿日期——媒体计划的最后形式 考虑: 产品特征:商品生命周期(柯达、VCD)、商品特性(依云、服装、蟑螂药)、品牌战略与竞争关系(商品差别化、市场区隔、依云、乐百氏) 媒体因素:费用折扣、媒体公司刊播广告惯例、媒体利用实质 每千人平均成本:C.P.M(cost per millenary) 每千人成本=成本(广告费)/(全区域内人数×电视机普及率×视听率)×1000 * 进行边际效益分析的困难:1、广告投入影响即期销售的假设常常是不正确的。2、确定关系曲线的形状并非易事。广告的性质、文案媒体、其他营销因素都有影响。3、关系曲线不断地变化。市场状况、竞争环境变化。 确定广告投入和销售的反应函数: 1、实地实验:在不同的测试、商店、地区或城市安排不同的广告投入,费时、费钱、干扰因素多 2、分线测试法:控制消费者收看频道的广告播出,并通过商店扫描系统监控顾客的购买。精确度高,便于控制,费用高,时间长。 3、回归分析:利用现有数据估计广告投入。费用低,难测长期影响 自变量:前期的销售额,现期的广告投入,前期的广告投入,前两期的广告投入,其他营销变量,如该品牌及其竞争品牌的分销渠道和价格,创意“质量”的衡量指标数值(如文案测试得分),竞争品牌广告的衡量指标数值。 广告预算需要调整的时机: 1、当重新定位一种品牌时 2、当品牌开始树立起来并逐渐强大时 3、当品牌刚刚被引入时 宝洁:第一年为2倍毛利,第二年为1/2,第三年为30% * * 1、连续型发稿:媒体计划期内连续发稿 目的: (1)不使消费者忘记广告 (2)为了涵盖所有广告对象之全部购买周期 (3)为获得媒体费用之折扣待遇 2、间歇型发稿:系顺应市场竞争状况,于必要之时期发稿,或用于集中广告可能增大销售时,或利用各种媒体,短期内达到预定传播目标。 广告发稿量之增加或减少,销售额亦有显著之变化 当没有发稿或发稿量少时,容易引起竞争广告之攻击。 3、脉动型发稿:用于传播商品基本讯息所进行的连续发稿,同时顺应季节性的市场动向进行的间歇型发稿。 * 广告目标不是约束条件,而是灵活动机 收集:二手、调研、会谈、访问等 “一则好的广告在不把注意力吸引至其本身的情况下卖出产品,诉求对象不是说:这广告不错,而是说我以前从不知道还有这种产品,我一定要买来试试。使自己的技艺深藏不露,是广告公司的职责。”d.o 所有有创造力的伟人的秘诀在于:保持对生活各个方面的无限好奇。 创新:组合;发明:没有;《创造学》 光纤线使通话更清晰。 * 构思产生,自由友好,产生大量创意 南北货食品商店 电脑商城 家电商场 * 好的广告是与人的对话,它使人们参与这一交流过程。 *美国的比较型广告占所有播放的广告的20%到30%。1970年前,非法,后完全合法,广泛采用,但有明确规定。 * 1、比较型广告的有效性:因类型、品牌、度量方法(注意力、可回忆性、说服力)不同而不同。 类型:直接比较、降低相比较品牌的偏好、仅增加两品牌可感知的相似性 领导者和跟随者:低份额的品牌应该采用直接比较型广告,而市场领导者应采用非比较型广告或间接比较型广告。比较型广告作为新品牌或挑战者品牌的出色的定位工具是很明智的
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