现代企业管理(第2版)第2篇.pptVIP

§5.2 企业经营决策 二、企业经营决策的原则和程序 （一）企业经营决策的原则 1、满意原则； 2、分级原则； 3、民主原则； 4、定性分析和定量分析相结合原则。 （二）企业经营决策的程序 调查研究经营状况及环境 确定经营决策目标 拟订多个可行方案 评价与选择方案 实施选定的方案 §5.2 企业经营决策 三、企业经营决策的方法 （一）定性决策方法 1、头脑风暴法； 2、哥顿法； 3、特性列举法。 （二）定量决策方法 1、确定型决策方法： （1）盈亏平衡分析法； （2）线性规划法； 2、风险型决策方法：决策树； 3、不确定型决策方法： （1）冒险法（大中取大法）； （2）保守法（小中取大法）； （3）折中法； （4）后悔值法。 §5.3 企业经营计划 一、企业经营计划的概念及作用 （一）经营计划的特点 1、外向性； 2、预见性； 3、综合性； 4、指导性； 5、战略性。 （二）经营计划的作用 1、经营计划是社会化大生产的客观需要； 2、经营计划是企业提高效率及经济效益的重要途径。 §5.3 企业经营计划 二、企业经营计划的种类 （一）按计划的期限划分 1、长期计划； 2、中期计划； 3、短期计划。 （二）按计划的性质划分 1、战略性计划； 2、战术性计划。 （三）按计划的内容划分 1、综合计划； 2、专项计划。 （四）按计划的范围划分 1、企业计划； 2、车间计划…… §5.3 企业经营计划 三、企业经营计划的内容 1．发展计划 ； 2．利润计划； 3．销售计划； 4．科研计划； 5．生产计划； 6．物资供应计划； 7．资产计划； 8．财务计划…… 四、企业经营计划的编制 （一）编制企业经营计划的步骤 1、调查研究； 2、确定具体目标； 3、拟订方案，比较选择； 4、综合平衡，确定正式计划草案。 （二）计划指标体系 1、数量指标； 2、质量指标。 §5.3 企业经营计划 五、企业经营计划的制定和调整方法 （一）滚动计划法； （二）网络计划技术。 六、企业经营计划的控制 （一）事先控制； （二）事中控制； （三）事后控制。 第5章 企业经营管理 复习与思考 1．简述企业经营战略的特征。 2．企业经营决策应遵循哪些原则？ 3．企业经营计划的种类？ 4．滚动计划的概念及特征。 5．你认为管理者在做决策时，会遵循本章所提的决策步骤吗？哪一步骤被忽视或没有恰当的关注？ 6．举出你曾做出的一些有风险的决策，你为什么承担风险？是如何处理的？从中你学到什么？ 第2篇 现代企业经营管理 现代企业管理（第二版） 本篇共3章 第4章 企业的市场调查与市场预测 第5章 企业经营管理 第6章 市场营销管理 第4章 企业的市场调查与市场预测 学习目标： 通过本章学习，了解市场调查的重要性及内容，了解互联网对营销调研的影响，熟练掌握市场调查的程序及方法；了解市场预测的概念，熟悉市场预测的基本步骤，较熟练掌握指数平滑法、直线趋势法，理解德尔非法的基本精髓。 导入案例 Fruit牌口香糖是Wrigley公司历史最为悠久的老品牌了，它在美国青少年市场的表现现在仍然优异。人口统计学的研究结果显示，青少年是消费口香糖最多的人群。就在几年前，Wrigley公司发现它面临着来自竞争者的巨大压力，销售额和市场份额都在逐年下降。公司怎样做才能吸引更多的青少年来嚼Fruit牌的口香糖呢？Fruit牌口香糖的哪些特点最吸引青少年呢？最初的市场调研中，Wrigley公司发现，青少年嚼Fruit牌口香糖的原因是因为它的口感比较甜，这使得他们精力充沛、富有活力。Wrigley公司的广告代理商BBDO公司所进行的营销调研也进一步证实这一点。BBDO公司请400多名酷爱嚼口香糖的青少年对各种不同品牌的口香糖进行排名，排名标准是最能体现该品牌口香糖特点的特征。对于Fruit牌口香糖，被调查者的反映集中体现在以下回答上：“甜味适中”、“口味自然”。 第4章 企业的市场调查与市场预测 导入案例 BBDO公司进行的另一项市场调查旨在搞清楚青少年为什么喜欢嚼口香糖。难道这仅仅是因为他们心里承受的压力很大，或是仅仅是因为他们上学前忘了刷牙？大约四分之三的青少年的回答是，当他们想吃点什么甜甜的东西时，就在嘴里塞进一块泡泡糖，而当他们有这种需要的时候，Fruit牌口香糖就是他们的首选。Big red牌的口香糖虽然名列第二，可同Fruit牌相比仍旧相差很