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四、乘车座次礼仪 ——职场礼仪系列培训 * 上 车 下 车 上、下车姿态：背入正出式 * 驾驶轿车的司机，一般可分为两个人：一是主人，即轿车的拥有者，二是专职司机。 国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，以下分述其驾驶者不同时，车上座次尊卑的差异。 由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。 由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但座次同时变化为后排为上，前排为下。 乘车座次安排基本礼仪： * 以下，将分别以：主人驾驶、专职司机驾驶两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍 座位标注的1、2、3……顺序，按乘车人重要顺序依次排列。 * 主人 4 2 1 3 司机 3 1 4 2 双排五人座轿车 * 主人 5 3 1 4 2 司机 3 1 4 2 5 双排六人座轿车 * 三排七人座轿车（中排为折叠座） 主人 5 1 6 3 4 2 司机 4 6 5 2 3 1 * 三排九人座轿车 主人 4 3 1 5 6 2 7 8 司机 2 1 7 3 4 8 5 6 * 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。 由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。 * 特殊车型乘车礼仪： 吉普车和其它多排座客车 * 吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。 驾驶 2 1 3 * 3 6 1 4 5 2 11 12 7 8 9 10 16 15 14 13 多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。 例：六排十七座的中型轿车 * 为什么学礼仪 第一、代表企业形象 1、塑造组织形象 2、传播沟通信息 3、提高办事效率 第二、提升个人素质 1、言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 2、个人道德水准和教养的尺度 * 礼仪的核心是什么 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重分自尊与尊他。 * 接待礼仪 一、介绍礼仪 二、名片礼仪 三、握手礼仪 四、乘车礼仪 * 一、介绍礼仪 1、介绍自己（三点注意）：单位/部门/职务/姓名 2、介绍他人 “尊者优先”的原则：把年轻者介绍给年长者；把职务低者介绍给职务高者；如果双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士；把家人介绍给同事、朋友；把未婚者介绍给已婚者；把后来者介绍给先到者。 3、介绍集体 进行集体介绍的顺序可参照他人介绍的顺序，也可酌情处理。但注意越是正式、大型的交际活动，越要注意介绍的顺序。 * “少数服从多数”，当被介绍者双方地位、身份大致相似时，应先介绍人数较少的一方。　　 强调地位、身份。若被介绍者双方地位、身份存在差异，虽人数较少或只一人，也应将其放在尊贵的位置，最后加以介绍。　　 单向介绍。在演讲、报告、比赛、会议、会见时，往往只需要将主角介绍给广大参加者。　　 * 人数多一方的介绍。若一方人数较多，可采取笼统的方式进行介绍。如：“这是我的家人”、“这是我的同学”。　 人数较多各方的介绍。若被介绍的不止两方，需要对被介绍的各方进行位次排列。排列的方法：A、以其负责人身份为准；B、以其单位规模为准；C、以单位名称的英文字母顺序为准；D、以抵达时间的先后顺序为准；E以座次顺序为准；F、以距介绍者的远近为准。 * 4、介绍礼仪的注意事项 （1）介绍者为被介绍者人介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲，显得很唐突，让被介绍者感到措手不及。 （2）介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 （3）介绍人和被介绍人都应起立，以示尊重和礼貌；待介绍人介绍完毕后，被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。 （4）在宴会、会议桌、谈判桌上，视情况介绍人和被介绍人可不必起立，被介绍双方可点头微笑致意；如果被介绍双方相隔较远，中间又有障碍物，可举起右手致意，点头微笑致意。 （5）坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。 * 6、国际惯例 （1）国际惯例敬语（姓名和职位） 如：王小姐，请允许我向您介绍**总监 （2）