商务礼仪培训师-商务礼仪培训老师详解.pptVIP

陈馨娴客户现场 漯河妇幼保健院 许昌卷烟厂 新郑卷烟厂 河南中烟 万宝集团 新世纪培训 * 著名企业培训讲师 资深国际商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 多家管理咨询公司礼仪顾问 国内多所高校特聘礼仪培训讲师 全球培训师网2010年度“十佳讲师” 中华礼仪培训网资深讲师/礼仪顾问 钱明珠 * 钱明珠资历 钱明珠老师常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，拥有5年授课经验且在业界有良好的口碑；培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。 钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业绩。 * 钱明珠授课特色 授课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。 有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验； 课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式培训； 重视与学员的互动交流，亲身示范指导，学员互动模拟，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！ * 钱明珠授课领域 礼仪素养 客户服务 公文写作 * 钱明珠精品课程 礼仪类课程 《商务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《银行服务礼仪培训》、《医院服务礼仪培训》、《汽车4S店销售服务礼仪培训》、《商务接待礼仪培训》、《电话礼仪培训》、《服务礼仪与沟通技巧培训》等； 客户服务类课程 《客户服务与投诉处理处理》、《客户服务与沟通技巧》、《卓越客户服务技巧》等 职业素养类课程 《新员工职业素养培训》、《员工阳光心态培训》等； 行政管理类 《公务礼仪与公文写作培训》、《公文写作与处理培训》等课程。 * 钱明珠部分培训客户 金融机构：工商银行、招商银行、石家庄建行、光大银行、郑州建行、国泰君安证券、众邦成投资担保有限公司、中国人民银行培训中心等； 电信行业：山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等； 旅游酒店：河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等； 服装业：鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登等； 快消品：蒙古春酒业、双汇集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、思念食品、百姓苑医药超市等； 医药行业：医院培训网、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、泰安中医院、郑州骨骼医院、广东中山人民医院、沈丘人民医院、温县人民医院等； 其他行业：山东电力、九具龙房产、思源房产、永乐家电、三洋洗衣机、郑州五星电器、惠普电脑、郑州大学、交通学院、东风日产汽车4s店、河南人才培训中心、智联招聘、北京正唐珠宝公司等； * 钱明珠培训现场 * 王思齐 国家高级礼仪培训师 著名企业培训讲师 职业礼仪培训讲师 多家大学客座讲师 资深课程顾问 前沿讲座主推讲师 中华礼仪培训网首席顾问 多家大型企业集团特邀礼仪培训讲师 2010年“十大时尚礼仪讲师”之一 * 王思齐资历 王思齐老师专注于礼仪方面的研究与培训，出身于服务行业，凭借多年培训经验与实际工作经验，结合自身对礼仪知识的研究，长期服务与电力、电信、银行、医院、酒店、房地产、汽车等行业。 王思齐老师培训方式独特，课程实际操作性强，能很快抓住学员身上的闪光点，并探索出学员的不足之处，融入学员感染学员教化学员。深受学员的欢迎和喜爱。 * 王思齐授课特色 讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。 课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐； 紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂； 极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果； 实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评； * 王思齐授课领域 1 礼仪培训 2 客户服务 3 职业素养 * 王思齐精品课程 礼仪课程： 《商务礼仪》、《服务礼仪》、《销售礼仪》、《职场礼仪》、《接待礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《公务礼仪》； 客户服务： 《客户服务与沟通技巧》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》； 职业素养： 《新员工职业培训》、《员工职业道德培训》、《职业意识与道德素养》。 * 王思齐金牌课程 医院礼仪课程： 《医院服务礼仪培训》、《医院窗口服务礼仪培训》、《医护礼仪培训》等 银行礼仪课