[经济学]3、第二手资料的收集.pptVIP

2011-03 华中科技大学武昌分校经济管理系 营销调研过程的简单模型 第三章 二手资料的收集 原始资料与二手资料的概念及比较 二手资料的收集步骤 内部二手资料与外部二手资料的收集 第一节　资料的类型与二手　　　　　资料的收集步骤 一、原始资料与二手资料 1.概念 　　原始资料（Primary data）指的是研究人员为了解决面临问题（基于某个特别的研究项目）亲自进行实地调查研究而专门收集的资料。 二手资料（Secondary data）指的是那些不是为了研究者正在研究的特定问题，而是为了其它的研究目的已经收集起来的对当前的研究可能有用的资料。 2.二者的比较 二、二手资料的特点 ＣＮＮＩＣ公布的我国网民数 三、二手资料的类型根据其来源的划分 　 四、（外部）二手资料的获取方式 —索　讨 —购　买 —交　换 —接　收 —查　找 五、查找二手资料的步骤 步骤 寻找信息源：系统地使用检索工具 互联网查询或数据库查询 有关书的检索工具：书目卡片、《全国总书目》 有关期刊与报纸上文献的检索工具：中国人民大学复印报刊资料 政府出版的各种年鉴 各种名录用为检索工具 中国企事业名录大全 中国工商企业名录 人工线索 评价二手资料 评价二手资料 1. 二手资料的研究目的是什么？ 收集资料总是有一定的目的，与某一特定目的相关的信息也许在另一种情况下并不适用。 弄清目的，有利于对数据的公正性、客观性、全面性进行评价。 评价二手资料 2. 二手资料是由谁收集的？ 不同的研究者其专业水平、可信度和声誉不一样，其拥有的资料来源及研究质量控制的能力有区别，这些都会影响数据的准确性和可靠性。 识别信息收集者的途径： 1）向行业中有丰富经验的人请教 2）审视报告本身，特别是收集信息的过程和方法 3）咨询该公司以前的客户 3、 数据信息是如何获得的？ 获取信息的方法： 样本的大小 回答率及回答的质量 问卷设计 现场工作程序 数据分析方法 …… 当资料对于研究项目非常重要时，资料使用者应找到信息是如何获得的。 据报导，我国城市家庭电脑普及率达到40％。 某某调查公司的调查表明：我国主要大中城市家庭电脑普及率达到40％。该调查在全国的北京、沈阳、上海、武汉、广州、成都六大城市对5000个家庭发放了调查问卷，回收3000份。 评价二手资料 4.二手资料与其它来源的信息的一致性如何？ 对于收集到的次级资料，收集者可以进一步调查是否有不同的研究者独立地提出了相同的资料。 如果两个或多个组织独立地提供了相同的资料，资料使用者就可以对数据的有效性和可靠性有较强的信心。 Case:根据次级资料高飞 武汉大学中国科学评价研究中心 第二节　内部二手资料的收集 一、企业内部资料的种类 1、有关企业本身生产经营活动的资料 营销方面 生产方面 设计技术方面 财务方面 设备方面 物质供应方面 2、市场环境方面资料 顾客方面 市场容量方面 竞争方面 分销渠道方面 宏观环境方面 二、对内部资料的分析 目的在于了解企业的经营状况（特别是及时掌握经营管理中存在的问题） 通常采用比较的方法进行分析 第三节　外部二手资料的收集 政府机构资料 政府发布的法律、法规和公报；出版的各种年鉴、内部通迅；…… 这些信息有利于从宏观上把握行业所处的环境及发展趋势。 公共机构的资料 图书馆：综合图书馆、专业图书馆 档案馆：各种技术档案、社会档案等专门资料 科研院所、高等院校：信息资料具有前沿性、指导性、趋势性等特点。 新闻媒体资料 电视台、广播电台 工商企业名录 有两种类型：按区域收录 按行业、产品系列收录 报纸、杂志（商务性和行业性的报纸、杂志） 70年代日本与中国原油及炼油设备贸易 通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后得出的结果：日本决策机构推断，“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨需要。”? 行业组织资料 各种协会、商会、联合会 行业组织定期或不定期地通过内部刊物发布各种资料：行业法规、市场信息、形势综述、统计资料汇编等。 这些资料对调研者了解行业发展状态、动态和趋势，有十分重要的参考价值。 通过行业资料收集竞争对手的资料，收集合作伙伴的资料。 5.数据库：按照一定要求收集且具有内部相关性的数据集合体。 在线数据库（on-line database）：通过电信网络与计算机相连的中心数据库构成。 因特网数据库（ internet database ）：可在因特网上获取、检索、分析、下载。 脱机数据库：将数据存