《小企业管理》创业指南课件PPT：ch07 小企业人力资源.ppt

创业者技能素养 1.人格品质素养:使命责任、创新冒险、坚韧执著和正直诚信 2.创业知识素养:专业技术、经营管理和综合性知识 3.技能能力素养 ⑴决策学习能力—驾驭全局修正错误 ⑵沟通协调能力—建立信任管理冲突 ⑶组织执行能力—整合资源实现目标 ⑷组建团队的能力—形成协同优势 创业团队价值 “没有完美的个人,只有完美的团队”. “几乎我犯的每个错误都是选错了人,而不是选错了创意.”(Arther lock) 美国“128公路100强”成立5年平均销售1600万美元，70%为创业团队。 团队把互补的技能和经验组合起来,使团队能应付多方面的挑战,如创新 质量 金融等,形成协同整体优势(案例） 一个新创企业的增长潜力和成功,以及吸引私人资本和风险投资的能力与创业团队的素质和经验呈强相关关系. 1. 创业者的动机和代价 人们从事创业有着很多强大的动因在推动（参见图1-3）。一般简化为3个基本的类别：利润、独立性和满意的生活方式。 1.创业者特质 (1)心理特征 成就需要 风险承担 控制欲强 (自信.创造性和责任感) (2)人格品质 宽大的心胸 (奉献和牺牲精神) 无畏的勇气 (承认错误 承担失败 战胜困难) 坚韧的毅力 (认准目标百折不回) 果敢的行动 3.创业者的技能要求(成功智能表现形式） 创业者就是拥有并将一个好的商业创意转变为现实的人，一般需两种技能：管理技能和人际关系技能。 一般管理技能包括战略能力、计划能力、营销能力、理财能力、项目管理能力、时间管理能力等。 一项事业只有当其组成人员被正确地引导并承诺为其努力时才能成功。同时创业中的组织还需得到组织外部的支持。 人际关系技能包括领导能力、激励能力、委派能力、沟通能力和谈判能力。 创业团队类型 (1)星状创业团队 (2)网状创业团队 (3)虚拟星状团队 (1)星状创业团队—有核心主导的团队 在团队中有一核心主导人物,充当领军角色. 组织结构紧密,向心力强,主导人物影响力大. 决策程序相对简单,组织效率较高. 容易形成权力过分集中,增加决策失误风险. 当其他团队成员与主导人物发生冲突时,往往处于被动地位,严重时常选择离开团队. (太阳微系统公司SUN团队等） （2）网状创业团队—群体性团队 团队没有明显核心，整体结构较为松散。 组织决策采取集体决策方式，通过大量沟通讨论达成一致，组织决策效率相对较低. 团队成员地位相似，易造成多头领导局面. 发生冲突,一般采取平等协商、积极的态度消除冲突.但一旦冲突升级，整个团队易涣散. (微软的比尔盖茨和保罗艾伦、HP的戴维.帕卡德和比尔体利特、YAHOO的杨致远和大卫费罗等） （3）虚拟星状团队核心成员的地位确立是团队成员协商的结果，某种意义上其仅是代言人，而非主导人物 2.团队分裂因素 企业存活率:1年65%; 5年30%;10年10% 创业失败的原因: 资金 团队 运营模式 创业团队完整率:5年50% (1)成员能力,不适应更大规模更规范的形势; (2)成员理念,对公司目标策略价值观不认同; (3)成员个性不和,角色认知错位,创业难以进行； (4)成员破坏性动机,关注权力、金钱、控制等； (5)信任危机 信任需要长期考察—人品和能力; (6)权利义务议事规则没有事先明确约定. 3.团队设计组建（案例） 团队是人力资源的核心,建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键. (1)“道不合,不为谋”—知己知彼，共同的价值观和理念：①正直和责任—坚持有利于顾客、公司和价值创造这一正直准则；②长远目标和价值创造；③公平和分享；④团队工作 （2）优势互补，相得益彰—能力和责任重复最小的团队结构 ①核心主导 角色认知 ②知识能力互补 谋略型 管家型 外交型 马帮型 技术型 财务法律专家型 ③个性和而不同 （3）议事规则及特别约定—先规则后游戏 ①通畅的沟通渠道 ②明确的退出方式 ③有效的管理机制 ④创业初期成员贡献承诺(资金、时间、社会关系等） （4）股权结构与贡献匹配 (5) 创建学习型团队 协作学习机制、环境和平台 * * 企 业 家 好 处 利润 摆脱了 定额工作获 定额报酬的限制 独立性 摆脱了 官僚组织的 监管和约束 满意的生活方式 摆脱了 单调乏味的例行 上班工作 图1-3 企业家创业的动因