《财经管理信息系统及应用》课件PPT：第6章 管理信息系统的管理.pptVIP

第六章 管理信息系统的管理 财经管理信息系统及应用 管理信息系统的评价标准 ◆系统的使用率 ◆系统实现目标的程度 ◆用户对系统的满意度 ◆用户组织的经济效益 ◆用户对系统的态度 管理信息系统的成功经验  ◆正确认识企业组织环境 按照系统工程的观点，确定企业的目标要从企业的实际出发，而不是脱离实际去追求某种理想的境界。一个组织开发管理信息系统的动力主要来自两方面，即内部驱动和外部驱动。 ◆选择合适的方式 针对组织的具体情况，选择合适的开发方式是成功的关键。 系统实施成败的原因 四大知名企业ERP失败案例 哈药“城门失火” 2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始，两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药ERP项目实施服务的“总包头”。 但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。 四大知名企业ERP失败案例 标致巨额投入搁浅 广州标致汽车公司于成立不久，开始着手MRPII项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。 1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网，1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统，1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。 假如路子走对了，网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是，广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。主系统十几个功能模块，已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF，不到该软件内涵的十分之一，1993年后就没有多大进展；MACH7财务系统仅完成凭证录入、过帐、对帐、关帐等功能，报表只能用微机处理；PMS人事系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能(没有查询)，报表及各种统计均靠微机进行。整个来看，投下巨额资金，网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。 四大知名企业ERP失败案例 许继项目被迫暂停 1998年初，河南许继集团采用Symix公司(现更名Frontstep公司)的产品来实施ERP。从1998年初签单，到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利。包括数据整理、业务流程重组，以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位，基本完成了产品的知识转移。另外，在培养许继自己的二次开发队伍方面也做了一定的工作。如果这样发展下去，或许许继会成为国内成功实施ERP企业的典范。 然而，计划赶不上变化。到了1998年8月份，许继内部为了适应市场变化，开始发生重大的机构调整。但是许继高层在调整的过程中，更多地是关注企业的生存，企业经营的合理化和利润最大化，显然没有认真考虑结构调整对ERP项目的影响。企业经营结构变了，而当时所用的ERP软件流程却已经定死了，Symix厂商也似乎无能为力，想不出很好的解决方案。于是许继不得不与Symix公司友好协商，项目暂停，虽然已经运行了5个月，但是继续运行显然已经失去了意义。Symix的ERP现在只是在许继一些分公司的某一些功能上还在运行。 管理信息系统开发中的项目管理 项目的定义 项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效、合理地利用资源，为实现一个特定目标所付出的努力。 一个项目应具备的特征 每个项目都有一个明确界定的目标 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务，才能达到项目的目标 项目需运用各种资源来执行任务 项目的执行要有具体的时间计划或有限的周期 项目本身包含一定的不确定性。 项目管理的组成 项目管理的目的 项目管理的目的在于能在一定预算内达到既定的最终目标。 项目管理的内容 项目管理顺序 管理信息系统开发项目的管理 1、控制和防范风险 外联策略 内聚策略 正规计划 控制工具 2、克服系统运行过程中阻力的策略 基于人的因素 改进系统性能 友善地与用户交互 6.3 管理信息系统的安全与防护 管理信息系统安全的定义 管理信息系统的安全指的是组成系统的硬件、软件和数据资源的安全。 管理信息系统的安全的内容 系统自身的安全 对系统的安全保护 管理信息系统自身的安全 信息的完整性 信息的保