组织行为学的基本概念.DOCVIP

山 东 理 工 大 学 教 案 第 1 次课 教学课型：理论课 √ 实验课□ 习题课□ 实践课□ 技能课□ 其它□ 主要教学内容（注明：* 重点 # 难点 ）： 第一章 总 论 第一节 组织行为学的基本概念 组织* 组织行为 组织行为学 与组织行为学相关的学科 第二节 组织行为学的形成与发展 教学目的要求： 1、了解组织行为学的产生和发展。 2、了解与组织行为学相关的学科 3、能够正确理解组织的涵义。 4、理解学习组织行为学的意义。 教学方法和教学手段： 心理测试分析，讲授；板书、多媒体 讨论、思考题、作业： 课后资料查阅：组织行为学的发展历史。 参考资料： 文科图书馆组织行为学相关书籍。 注：教师讲稿附后 第一章 导 论 课前引子： 心理小测验 你到一个从未到过的原始森林里探险，随身带着五种动物：老虎、猴子、孔雀、大象和狗。一路上险境重重，你不可能将他们带到最后，你不得不将他们一一放弃。你会按什么样的顺序放弃呢？ 老虎：你对权力和金钱的欲望； 猴子：你的子女 孔雀：你的伴侣、爱人； 大象：你的父母 狗： 你的朋友 第一节 组织行为学的基本概念 1、组织:为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。 2、行为:人和动物表现出的,和生理心理活动紧密相连的外显的运动、动作或活动。 组织行为：各类组织行为的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 组织行为学概念 美国学者威廉·迪尔认为：“组织行为学是一门应用社会科学，研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。” 美国学者安德鲁·J·杜布林在《组织行为学原理》中写到：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。” 加拿大学者乔·凯利的定义：“组织行为学的定义是对组织的性质进行系统的研究：组织是怎样产生、成长和发展的，它怎样对各个成员、对组成这些组织的群体、对其他组织以及更大些的机构发生作用。” 组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 4、与组织行为学相关的学科 学科 具体学科 主要影响和实际研究领域 管理学 人力资源管理学 培训、绩效评估、员工选聘 组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化 行为科学 心理学 激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意度、态度、工作压力、工作设计 社会学 群体动力、群体行为、团队建设、沟通、行为改变、态度改变、群体决策 人类学 价值观比较、跨文化研究、组织环境 社会科学 政治学 冲突、组织内权力与政治 经济学 领导有效性、工作绩效 伦理学 激励、领导、沟通的伦理问题 第二节 组织行为学的形成与发展 伴随管理学的发展： 第一代管理:泰勒的科学 第二代管理:行为科学 第三代管理:管理科学 第四代管理:企业文化 第五代管理:数字管理 第六代管理:组织学习 小资料:霍桑实验中的电话线装配线圈配工实验 这是霍桑实验中最主要的一项。为了研究非正式组织的行为、规范及其奖惩对工人生产率的影响而设计出来的一组实验，于1931年11月到1932年5月间进行。这次实验选了14名男工在一间单独的观察室中进行。通过实验，研究者注意到的第一件事情是，工人们对“合理的日工作量”有明确的概念。而他们认为的“合理的日工作量”低于企业管理当局拟定的产量标准。工人们估计，如果他们的产量超过了那个非正式的定额，工资率就会降低，或者产量定额就会提高；如果他们的产量低于那个非正式定额，又会引起企业管理当局的不满，所以他们就制定了这个非正式的定额，并运用群体的压力使没个工人遵守这个定额。 对电话线圈装配工社会关系分析的结果表明，在组织中存在着两个非正式群体。在非正式群体中有这样几条不成文的纪律：你不应该干活过多；你不应该干活过少；你不应该向监工报告任何有损于同伴的事；你不应该对同伴保持疏远的态度或者好管闲事。 反映问题：社会系统，心理影响，非正式组织，民主管理，参与管理，心理需要 山 东 理 工 大 学 教 案 第 2 次课 教学课型：理论课 √ 实验课□ 习题课□ 实践课□ 技能课□ 其它□ 主要教学内容（注明：* 重点 # 难点 ）： 第一章 总 论（续） 第三节 组织行为学的研究内容* 个体 群体 组织系统 第四节 组织行为学