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Individual Tracer(風濕過敏免疫科範例)
風濕過敏免疫科
目標
Type of tracer: 個人
Type of organization: 醫學中心
Priority focus area: 病人照護/感控/用藥安全/病歷審查/衛教
Clinical/service groups: 急診/內科病房
病人追蹤病史 (1)
1. 一位23歲女性病患過去無特殊病史,因高燒及兩側肺積水,被送至急診,急診初步做了流感快速篩檢,結果為陰性,於急診接受初步檢查治療,入住感染科病房。
2. 轉入感染科病房治療一日,因發現淋巴球過低WBC 4800 (75% segment, 20% lymphocyte)疑為紅斑性狼瘡,經會診風濕過敏免疫科,住入風濕過敏免疫病房繼續治療及檢查。
病人追蹤病史 (2)
3. 風濕過敏免疫科安排胸腔超音波檢查兩側肺積水及抽取肺積水送檢及細菌培養。
4. 抗核抗體(ANA)檢查陽性 1:640 (+),但補體及抗雙核抗體(anti-ds DNA)正常。
5. 住院中兩膝輕微腫脹,安排骨骼肌肉超音波檢查及抽取積水送檢及細菌培養皆正常。
6. 類固醇靜脈注射及經驗性抗生素治療後燒退及肺積水減少,病情穩定後出院治療。
場景3- 病人安全
病人接受抗生素及類固醇治療後,沒有發燒。
評審委員提出問題:
1. 病人安全通報處理系統,如藥物過敏、用藥不良反應
2. 會診方式和時效性與準則
場景4-用藥安全及衛教
病人有紅斑性狼瘡,持續治療中,評審委員提出問題
1. 給藥紀錄?
2. 藥物不良反應通報流程?
3. 如何衛教紅斑性狼瘡和類固醇的服藥方式?
場景5- 感染管制
病人疑有肺部感染,使用抗生素治療,
評審委員提出問題
1. 如何預防院內感染?
2. 如何預紅斑性狼瘡感染?
3. 感控對於院內感染的統計報表?
場景6-病患訪視
病房住院中,病患由護工陪伴,評審委員直接訪談病人
1. 評估紅斑性狼瘡衛教成果?是否有衛教單張輔助?
2. 了解病患對目前住院醫療計畫與類固醇用藥了解程度?
3. 醫護人員與病患每日互動、迴診查房?
4. 本院護工遴選流程及監控,對照護病人之標準流程與訓練?
經家屬同意後,委員展開訪查
您在急診待床多久才住院?待床時有醫師診視嗎?有沒有人員協助處理? (care/service communication) ( ACGME: patient care)
是否有人向您說明除了等床,也可以選擇轉院治療?(Rights and ethics) (ACGME: system-based practice)
住進入病房後,何時有醫師來診視? (Quality improvement expertise/activities) (Patient safety) ( ACGME: patient care, PBLI)
剛入住感染科病房時與風濕過敏免疫科後,有醫師向您解釋病情嗎?您對解釋內容是否能夠了解?(Rights and ethics) (care/service communication) ( ACGME: patient care, communicating skill)
病人住院時,醫師和護師處置和治療的方式如何(care/service communication) ?是否有解釋紅斑性狼瘡病情與預後?(Patient safety) ( ACGME: medical knowledge) ( patient care)
委員詢問照顧病患的第一年住院醫師
病人尿液和血液細菌培養出現陰性,你如何適時停用抗生素?(Patient safety) ( ACGME: medical knowledge) ( patient care)
那你又從何得知什麼抗生素對什麼細菌有效?(infection control)( ACGMG: medical knowledge, SBP)
你知道病人住院時發生關節疼痛與肺部積水,如何處置和治療? (care/service communication) ( patient safety) (ACGME: medical knowledge) ( patient care)
你知道住院病人如何預防感染? (care/service communication) ( patient safety)( ACGME: medical knowledge)
你知道紅斑性狼瘡病人如何診斷與預後如何? (care/service communication) ( patient safety) ( ACGME: medical knowledge) ( patient care)
接著詢問照顧病患的護師
您給藥前如何核對藥物?(Patient safety)
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