区域培训管理方案.docVIP

区域培训管理制度（试行） 一 培训目的 开展区域培训的目的是为了加强区域销售队伍的建设，提高销售人员的技能；维护建设终端品牌形象，进行品牌文化传播；针对当地市场情况收集研究销售案例，并做出相应的销售指导，从而达到提升区域销售业绩的目的。 二 培训师的岗位职责 1、组织实施区域内的相关培训活动，在总部的指导下建立完善培训制度 2、了解收集区域市场信息，根据实际需要开发培训课程 3、协助指导代理商团队开展培训，帮助代理商搭建培训体系 4、对受训对象进行考核，培训效果进行跟踪 5、向总部反馈培训信息，并提出合理化建议 6、协助代理商建设、管理终端导购队伍 三 培训内容 1、品牌文化，产品知识，市场推广，形象建设 2、终端销售技巧，服务礼仪，心态调整激励 3、团队管理与建设，业务技巧，沟通技巧 4、总部要求的其它培训活动等 四 培训组织形式 按组织责任：区域培训分为计划培训与协助培训。所谓计划培训就是培训师根据公司指导要求，计划并实施的培训活动，在这类活动中，厂家培训师承担组织责任，代理商进行协助；协助培训就是指培训师根据代理商的需求开展的培训活动，在这类活动中，代理商承担组织责任，培训师进行协助 按培训规模：区域培训分集中培训和单店辅导。所谓集中培训，就是以县级以上地域为单位，把人员集中到一个地方进行培训；所谓单店辅导，就是以单个终端门店为中心组织的培训沟通活动 按授课形式：区域培训分为讲授，研讨，考核等形式 五 培训组织要求 1、培训师对待每次培训必须认真准备，认真实施，事先必须做出培训计划并形成文档 2、培训师在培训过程中，必须围绕培训目的认真执行，努力提高培训效率 3、培训结束后，培训师必须进行学员对培训反馈与评估的收集，整理并形成文档 4、培训结束后，培训师要根据实际情况对学员开展培训考核，后期的跟踪辅导工作 5、在每次培训活动中，代理商要承担人员组织，会场安排，培训用品的运输等组织工作 6、在每次培训活动中，代理商必须指派专人进行全程跟进和协助 7、代理商人员要与厂家培训进行沟通，相互配合，保证培训工作顺利进行 六 培训组织流程 1、代理商需要厂家培训师进行协助培训时，需要提前一个星期把培训需求告知厂家培训师，并且要提供培训准备需要的相关情况，取得培训师确认之后，开始组织实施培训；在培训结束之后，由培训师组织培训反馈和考核等后续工作，代理商协助资料的收集，问题的反馈等工作 2、培训师按照计划执行培训任务时，提前一个星期把培训计划告知代理商，并与代理商沟通好培训需要准备的事项，取得代理商确认后开始组织培训工作；培训结束后，培训师进行必要的考核与反馈，代理商需要协助培训师进行资料收集等工作 七 课堂纪律 1、所有参训人员都必须按培训师的要求进行签到，总部将根据实际情况进行培训执行的抽查工作 2、培训内容必须符合培训计划所约定的内容，不得散布不健康或者不合法的内容 3、严格执行课堂纪律，任何人不得干涉培训工作的正常进行，维护培训工作的严肃性 4、培训探讨必须是针对工作来展开，严禁进行人身攻击 八 培训反馈和总结 1、培训师在培训执行前，必须做书面培训计划，培训后必须做培训反馈和总结，并定期把相关文字材料发送回总部 2、培训师要建立参训人员档案，并且把名单和联系方式发回总部，以便总部对培训工作进行监督检查 3、代理商要积极参与和配合厂家开展的各种培训活动，总部将对代理的培训工作做考评，考评结果将作为代理商的评价依据之一 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1