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现代管理理论：管理理论的丛林 1、管理理论的分类：三大划分 西方管理理论（美国） 东方资本主义管理理论（日本） 社会主义管理理论（中国） 2、管理分析：多种模式(或方法)的并生 过程或经营方法（管理程序学派） 人际行为方法（行为科学学派） 现代管理理论：管理理论的丛林 系统方法(系统管理理论学派) 经验方法或案例方法(经验主义学派或案例学派） 决策理论方法（决策理论学派） 数学的或管理科学方法（管理科学学派） 随机制宜或因情况而异方法（权变管理理论学派） 企业文化方法（管理文化学派） 管理任务方法（经理角色学派） 现代管理理论：管理理论的丛林 麦肯锡的7-S方法 7－S : strategy, structure, system, style, staff, shared values, Skill 3、管理理论的丛林：学派浏览 3.1管理程序学派 基础：Fayol的组织经营理论 代表人物：Harold Koontz Heinz Weihrich 现代管理理论：管理理论的丛林 代表作：《MANAGEMENT》 理论主要内容： ?管理是一种程序和许多相互关联的职能 ?职能 的分析、原则的归纳 ?提供了一个分析研究管理的思想的构架（兼容并蓄） ?强调管理职能的共同性 推荐书目：（美）哈罗德·孔茨\海因茨·韦里克，《管理学》， 经济科学出版社 现代管理理论：管理理论的丛林 3.2决策理论学派 理论主要内容： ?决策是一个复杂的过程 ?决策：程序化（例行问题）、非程序化（例外问题） ?决策的标准：令人满意的行为准则（非“最优化”） ?组织设计的任务：建立一个制定决策的人－机系统 代表人物及代表作:Herbert Simon,《管理决策新学科》 现代管理理论：管理理论的丛林 3.3系统管理理论学派 理论主要内容： ?组织是一个系统 ?子系统与大系统、子系统之间 输入（人、财、技术、信息） 代表人物及代表作:卡斯特,《系统理论与管理》 转换过程（劳动力、管理、作业）） 输出（产品或服务人力、信息、财） 现代管理理论：管理理论的丛林 3.4经验主义学派 代表作：《伟大的组织者》、《管理：理论与实践》，《有效的管理者》 代表人物:戴尔, 彼得·德鲁克（杜拉克） 案例情况 成功 为什么 失败 概括 共性 系统化 理论化 现代管理理论：管理理论的丛林 3.5管理科学学派(数理学派) 代表人物及代表作:伯法《现代生产管理》 理论主要特点： ?决策：减少个人艺术成分、增加科学性（建立决策程序和数学模型） ?评价依据：经济效果 ?电子计算机的广泛使用 基础： Taylor 的科学管理 现代管理理论：管理理论的丛林 3.6行为科学学派 代表人物：麦克雷戈、马斯洛、赫兹伯格、奥德弗、麦克利兰、洛克、弗洛姆、斯金纳、亚当斯等 理论主要思想： ?管理就是经由他人达到组织的目标 ?管理重心：研究人、尊重人、关心人、满足人 基础：Mayor 的人际关系理论 现代管理理论：管理理论的丛林 3.7权变理论学派 代表人物：（英）伍德沃德(Woodward) 代表作：《工业组织：理论和实践》 理论主要思想： ?基本模式：如果… …就要… … ?因素分析：组织的规模、工艺技术的模糊性与复杂性、管理者位置的高低、管理者的位置权力、下级个人之间的差别、环境的不确定性 随机制宜：具体问题具体分析具体解决 现代管理理论：管理理论的丛林 3.8企业文化学派（管理文化学派） 代表人物:威廉·大内，特里迪尔，阿伦·肯尼迪 代表作：Z理论－－美国企业界怎样迎接日本的挑战 理论主要思想： ?企业文化是客观存在的 ?企业文化的特点：个体差异性、民族性、地域性、时代性、稳定性 ?企业文化的结构： 精神文化 物质文化 行为文化 现代管理理论：管理理论的丛林 3.9经理角色学派 代表人物：（加）亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg) 代表作：经理工作的性质(the principles of scientific management) 理论主要思想：十种角色（十大任务） ?人际关系方面的角色：挂名首脑、领导者、联络者 ?信息方面的角色：信息接受者、信息传播者、发言人 ?决策方面的角色：企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *