第六章节行为科学的建立和发展幻灯片.pptVIP

第五节 领导行为的研究 一、领导者品质论 领导者品质理论：美国的行为科学家亨利1949年在调查的基础上归纳出一个成功领导者应具备的12种品质。①成就需要强力，把工作成成就看成是最大的乐趣。②干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的工作。③用积极的态度对待上级。④组织能力强。⑤决断力强。⑥自信心强。⑦思维敏捷，富于进取。⑧竭力避免失败，并且不断接受新的任务，树立新的奋斗目标，驱使自己前进。⑨讲求实际，重视现实⑩不能只对上级亲近，而对下级疏远。⑾对父母没有情感上牵挂。⑿忠于组织，尽忠职守。 美国的行为学家鲍莫尔则认为，企业家应具备以下条件：①能同人合作，用感化和说服的方法来赢得人心。②实事求是，高瞻远瞩。③善于授权。④善于把人力、物力和财力组织起来调动下级积极性o⑤权宜应变。⑥责任心强。⑦富于对新鲜事物的敏感，力求创新。⑧勇于负责。⑨谦虚谨慎，尊重他人。⑩自持严格，受别人尊重。 二、领导方式的理论 1、连续统一体理论。其主要内容可概括为：一个好的领导的方式是取决于领导者和被领导者所处的环境、任务的性质、职权的关系和团体的动力等。所以领导的方式决策的基本的变量便是经理运用职权程度与留下给下属享有的自由度之间的比例。 基于民主与独裁两个极端领导方式，坦南鲍姆与施密特提出了领导连续统一体理论。他们假设了两个极端，一个极端是独裁的领导方式，认为权力来自职位；另一个极端是民主的领导方式，认为权力来自群体的授予和承认，这是两个极端领导方式。从一个极端到另一个极端或从独裁到民主，从左到右，领导方式的民主程度逐渐提高，领导者运用权力逐渐减少，下属的自由度逐渐加大。 坦南鲍姆和施密特认为，很难说哪种领导方式是正确的，领导者应当根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导方式。在这个意义上，连续统一也是一种情景理论。 2、二维领导的模式。俄亥俄大学企业研究局在1945年提出一种领导方式的模式。他们把领导的行为归并为两个方面，一为主动的结构，指以工作为中心；二为体谅的结构，指以人际关系为中心。 3、Z理论。美国的管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论。他认为一切企业的成就都离不开信任、敏感和亲密，因此他主张以坦白、开放和沟通作为基本的原则来实行民主管理。 哪种领导类型最有效 第六节 行为科学理论总结 一、行为科学理论演进图 行为科学理论 个体行为研究 群体行为研究 领导行为研究 社会人假设 自我实现人 假设 复杂人 假设 领导者品质 领导者行为 梅奥的人际关系学说和社会人假设 弗鲁姆的期望理论 个体激励 组织激励 领导模式 激励以达到更高的组织效率 赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就需要理论 波特和劳的综合激励模型 马斯洛的人类需求层次理论 奥尔德弗的生存关系及发展理论 麦格雷戈的X—Y理论 沙因的复杂人假说 亨利的领导者品质理论 坦南鲍姆和施密特的连续统一体理论 二维领导模式和管理方格理论 勒温的群体动力学 二、行为科学理论对管理思想的发展 首次提出管理应该注重对人的研究，从人的因素出发，行为科学对涉及到管理中人的各方面进行了深入的研究。如对个体行为、群体行为、领导行为的研究等。 不但奠定了管理学进一步发展演进的基础，也为心理学、社会学等领域做出了巨大的贡献。 三、行为科学理论的缺点 首先，过于强调人的作用，忽视了经济技术方面的考虑。对人和制度，和人组织结合问题探讨的不多。和古典理论一样，行为科学理论对企业发展的环境考虑的不多。 其次，行为科学家在研究人的行为时，将人类行为原因的系统，视为相互依赖的网络，而行为科学家的角色是去“孤立”这些结构来查找行为的原因。因此，行为科学所发展出来的概念、理论、研究方法与技术，具有相当程度的局限性。无法提供一个普遍的涵盖法则。 四、行为科学的历史贡献 1.行为科学的出现缓和了20世纪20年代末—20世纪30年代初的美国经济危机中的劳资关系。 2.行为科学中理论的基本功能，是能够使一些不可测量或本身无意义的资料产生意义，行为科学理论不只是对于人类行为的摘要性解释，它也说明了对于行为规则的一些想法，使人类的行为可以为人所理解。 3.行为科学是管理科学中的一个重要内容和重要方面。行为科学的诞生，使人类观念发生了很大变化，使很多领域的管理也随之逐渐趋于科学。 4.行为科学的研究成果对今天的企业管理仍具有巨大的现实指导作用，特别在人力资源的管理上。如动机、需要、激励、非正式群体等。 行为科学本身也在不断发展之中。 M=V×E 在例子中我们可以很明显地看到，效价和期望值越高（在所有A的情况下），则对人的激励力越强；而反之（在所有B的情况下），则对人的激励力越弱。 从中至少可以得到以下两点启示： 一是要有效地进行激励就必须提高活动结果的效价，要提高效价就必须使活动结果能满足个人最迫切的需要。 二是要注意目标实