大厦业主及用户标准手册(办公楼).doc

戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司 作业规 大厦业主及用户手册 (办公楼) DTZ/WS/PM/003 版 本：第 1 版 修订次：0 □□□□□ 状 态： 发文号： 批准 日期 审核 日期 编制 日期 2001年 月 日发布 2001年 月 日实施 目 录 前言 ----------------------------------------------------[页四] 业户手册 --------------------------------------------[页五至十三] 物业管理 业户须知 日常保养 清洁卫生 保安事宜 车场管理 灾害预防 业权转让 其他事宜 应急程序 业户守则--------------------------------------------[页十三至十八] 业户联络资料 空调系统 大厦外墙 玻璃幕墙 洗手间、淋浴间 大厦内结构部分之保护 公共设施 业户交付费用之责任 材料/货品之运送 二次装修规则 保险事宜 管理与空调收费 公共区域之清洁 垃圾之清运 保安事宜 招牌广告与指示牌 兜售商品 张贴广告/商业推广 单元用途 20) 携带货物 21) 绿化 22) 其他事宜 装修程序-------------------------------------------[页十八至二十二] 物业移交 装修申请 改装及加建工程申请 装修保证金 装修管理费 临时电力供应 业户之承包商 大厦指定之承判商 装修工人 安全协定 总结 装修规则---------------------------------------[页二十二至二十五] 1) 装修时间 2) 附加装置 3) 广告/招牌 4) 改建及还原工程 5) 大厦附属设施 6) 更改消防喷淋头 7) 垃圾/废料清运 8) 装修材料之搬运 9) 排污系统 10) 环境保护 11) 消防设施 12) 地面及围墙 13) 政府批文 装修围板 装修财物 保险 玻璃幕墙 安全操作 管理监督 技术资料-----------------------------------------[页二十五至二十六] 外墙装饰 内部装饰 楼层高度 结构情况 楼板承重 结构及分隔墙7 电梯设备 空调系统 电力供应及分布系统 后备紧急电源 照明及入户电源安装 消防系统 公共天线系统 车库净高 单元标电力容量 单元标电话配线 大厦总电话门数 总结---------------------------------------------------[页二十七] 前 言 现 十 分 荣 幸 地 告 知 阁 下 ， 戴 德 梁 行 房 地 产 咨 询(上 海)有 限 公 司 已 被 委 任 为 XXXXXXXX 之 物 业 管 理 经 理 人 。 作 为 物 业 管 理 经 理 人 ， 我 司 热 忱 欢 迎 阁 下 入 驻 XXXXXXXX ， 并 恭 祝 阁 下 事 业 顺 达 。 编 印 本 用 户 手 册 之 要 旨 在 使 各 业 主 / 租 户 (以 下 简 称 “ 业 户 ” ) 能 清 楚 理 解 其 拥 有 之 权 利 及 义 务 ，希 望 对 阁 下会 有 所 帮 助 。并 以 此 物 业 之 管 理 公 约 为 宗 旨 ， 敬 告 所 有 业 户 共 同 遵 守 本 用 户 手 册 及 使 用 公 约 。 如 阁 下 有 任 何 疑 问 或 期 望 得 到 更 详 尽 之 资 料，可 直 接 联 系 以 下 地 址 ， 我 们 将 非 常 重 视 阁 下 之 意 见 并 乐 于 协 助 阁 下 解 决 任 何 问 题 。 XXXXXXXX 物 业 管 理 处 地 址 ： 电 话 ： 或 戴 德 梁 行 房 地 产 咨 询(上 海)有 限 公 司 地 址 ： 上 海 市 卢 湾 区 淮 海 中 路 283 号 香 港  场 南 座 27 楼 电 话 ：转 物 业 管 理 部 戴 德 梁 行 房 地 产 咨 询(上 海)有 限 公 司 暨 XXXXXXXX 物 业 管 理 处 谨 启 年 月 一、业户手册 1. 物业管理 1.1 管理处及其职能 戴 德 梁 行 房 地 产 咨 询(上 海)有 限 公 司 为 XXXXXXXX 之 管 理 经 理 人， 按 《 XXXXXXXX 管 理 公 约 》(以 下 简 称 公 约) 之 规 定，执 行 对 XXXXXXXX 之 管 理 职 责，并 享 有 或 承 担 公 约 中 规