药房kpi考核..docVIP

医院药房负责人履职考核细则 考核时间：年月日 检查项目 分值 基本要求 考核方法和评分标准 扣分 ? 科 室 管 理 52 严格遵守医德规范，每月开展质量自查，完善各种登记记录。 违反医德规范者扣3分，未开展质量自查扣3分，未完善各种登记记录扣3分。 9 ? 环境整洁（含地面、四壁、窗户、桌面等）无灰尘，物品摆放整齐。不将私人物品带入工作场所，。 环境不整洁扣3分，带入私人物品或将其放入货架或冰箱内等扣4。 7 ? 按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交-班签到制度。 未做好交接-班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣3分。不服从人员调配等工作安排的扣3分。 6 ? 工作人员仪表得当，着装整洁，配带胸卡。 着装上岗不符合要求（衣着整洁、挂胸卡等）每次扣3分。 3 ? 语言文明、规范，态度和蔼，杜绝与病人及家属吵架。上班时不准在调剂台窗口前吃东西、接打电话等。 不使用文明用语者扣3分，与病人及家属吵架者扣5分，在窗口吃东西、接打电话者每次扣3分。 11 ? 遵守医院安全管理制度，有安全工作措施，做好防火、防盗、防事故工作。 经医院检查，发现一次安全事故扣4分。 4 ? 科室内部团结和-谐，工作场所严禁闲杂人员出入。 同事之间闲言碎语、无事生非每次扣3分，和闲杂人员在工作场所喧哗每次扣3分。 6 ? ? ? 上级部门检查时做好各项准备：包括卫生及业务方面等 若在检查中出现问题者，责任部门每次4分 4 ? 严格执行医院工作人员病假、事假、休假规定，认真履行请、销假制度，公休纳入绩效管理。 违反规定每次扣2分 2 ? 药 品 管 理 23分 坚持药品采购要符合相关政策规定。 未遵守网上招标采购政策，未达到相关规定扣5分。 5 ? 库房、药房药品严格执行各项相应制度，定期盘点，做到帐物相符。 违反相应制度扣分，帐物不符扣5分。 5 ? 严格中药饮片养护制度 若发现不合格中药饮片每次扣5分 5 ? 严格执行效期药品管理，严禁过期失效药品出售, 未做好扣5分。 5 ? 指导做好药品周转评估，及时上报药品计划、防止常用药品库存不足致无法划价及记账等 由于工作人员主观原因而违反规定的 ? ? 严格借药行为，特殊情况借药天数不得超过三天，并及时做好交接-班手续。 未执行规定的扣3分。 3 ? 质 量 控 制 25 严格落实《处方管理办法对不合理处方拒绝调配，处方合格率≥95%。 未执行规定扣5分 5 ? 麻醉、精神药品严格执行“五专管理”，处方双签字等各项相关规定。 违反“五专管理”扣5分，违反双签字等相关规定扣3分。 8 ? 严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度，处方调配、核发后必须及时双签字 违反“四查十对”等制度发生调剂差错扣3分，处方调配、核发未及时双签字扣3分，。。 6 ? 药品分类管理，定点存放，先进先出，随时养护，严格按照规定条件贮存。 未分类管理、定点存放扣3分，示按照规定条件贮存及先进先出等规定扣3分。 6 ? 总分 100分 ? ? ? ? 备注：本考核表的内容每月进行一次考评，年终总评。考核结果作为绩效工资奖惩措施的主要依据。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期