医院经营管理培训(科室管理与品牌树立之科主任、护士长篇).pdf.pdf

科室管理与品牌树立之科主任、护士长篇 1、三级甲等医院，自1995 共享篇 年起，陆续推行绩效管理、全 成本管理体系等，床位由710 张发展为1200张，业务收入 由3600万元，上升为4.6亿元。 2006年获得全国企业 管理创新成果一等奖 2、郑州某医院，2007年12月起推行绩效管理 体系等，实施一年业务收入与去年同期相比上升 37％，员工个人收入上升23％;固定资产增值 22.3%;利润升幅43%. 医院获得2008年度郑州市医院管理曁三优一满 意先进单位，并列入一级医院A级行列；院长获得 2008十大“健康卫士”；2009年10月获得省会 城市十大优秀医院。 3、三门峡某专科医院，实施绩效管理体系等， 2008年9月实施以来业务收入与去年同期相比，上 升53％，员工个人收入上升26.6％。李武强本人 获得2008年度全国五一劳动奖章 4、郑州某二级医院，推行绩效 管理体系、全成本核算等，实施一 年业务收入与去年同期相比上升37 ％，员工个人收入上升16％。 湖北武汉阳逻中心医院自2010年1月起实施绩效 管理后，至目前与去年同期相比业务收入上升43%， 业务量上升49%。 青海湟中县中医院自2010年1月起实施绩效管理 后，至目前与去年同期相比业务收入上升40%，业务 量上升46%。 ……… 做一个优秀的科主任 正视现实 茫？ 盲？ 忙？ 茫无头绪 :一点头绪也没有, 瞎，看不见东西， 事情多，没空闲 事情无从入手或毫无条理 对事物不能辨认 使命 目标 方法 “木桶效应”和“指头理论” 木桶效应 – 决定木桶盛水量大小的是最短的那 块板子，领导必须补齐“漏水”的那一块。 最长的指头-发挥业务资源中比较优势的一项， 打造自己的核心竞争力。 忌专业技术不过关 忌成为“传声筒” 中 层 干 忌欺上瞒下 部 五 大 忌不负责任 忌 忌独善其身 未来医院的竞争，主要是创新能力的竞争，这 主要集中体现在医院的管理水平上，当技术和设备 不再成为短缺资源时，医院之间的竞争将集中在医 院管理水平的竞争上，进而体现在管理人员的管理 能力的竞争上，从根本上来讲是医院中高层综合素 质和能力的较量。 中层领导主 要是做明天 事情的人？ 上层领导主要是做后天事情的人 中层领导主要是做明天事情的人 一般人员主要是做今天事情的人 上层领导要做的 后天的事情主要是 决策、控制、协调、 用人、育人和激励。 1）上级的下属(执行者) 2）下级的上属(决策者 ) 3）学科带头人（专家） 4）科室的代表(负责人） 首席专家 促进两个转型： 专家管理 管理专家 转型 经验管理 科学管理