YXL-02大客户营销1.1.docVIP

课程名称：《大客户营销》 第一部分：课程说明 大客户销售培训从来都是企业培训中重要的一个组成部分，花时间、费精力。但 从我们的调研结果看来，大客户销售培训是效果最不明显的一个。因为目前大客户 销售所培训的方向有着根本性的误区和失误——直接照搬西方的现有理论，把大量 的时间用来给销售人员培训产品知识，培训销售理念，然后就让他们去尝试，去承 受压力，结果自然可想而知…… 大客户销售培训体系就是针对这个问题开发的，完全致力于实战，以切实可行的具 体操作，教会学员如何与客户建立关系，如何取得客户信任，如何实现销售。真正 把西方销售理论的精髓与中国的特殊国情结合起来。 适用对象： 大客户销售人员、销售管理者 课程时长：2天（12小时） 课程目标： 从根本上理解大客户销售以及销售管理； 对大客户销售流程由一个清晰的认识； 能够从大客户销售流程中找到销售队伍所存在的不足，并且能够运用科学的符合销售规律的方法进行系列培训； 建立起适合本企业的销售培训体系； 增强大客户销售的技能与水平； 提高销售队伍的凝聚力； 有计划、有组织、与目标的实施培训与销售活动 第二部分：课程大纲 第一章：大客户时代的来临 买卖双方的角色正在变化…… 客户（尤其是大客户）决定一切 大客户的核心任务 大客户的应用价值 大客户的定义 大客户表现出的行为特点 大客户表现出的行为特点(2) 大客户的销售特征 面向客户的大客