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打造作业队伍品牌提供一流施工服务 打造作业队伍品牌提供一流施工服务 辽河石油勘探局锦州工程技术处作业105队 我们锦州工程技术处作业105队．现有职工23人，其中干部3人，党员8人，平均年龄28．4岁， 是一支从事油、气、水井小修作业的年轻队伍。有车载修井机2台，配备液压钳、连续冲砂装置、 全封封井器等多种新型修井设施。分开分立五年来，我队适应形势和市场的需要，以为用户提供一 流修井服务为目标，积极深化内部管理，不断创新服务方式，以“作风过硬、管理严格、服务到位” 的作业风格，在锦州油田树立了良好形象，成为辽河局同行业中知名的品牌队伍，赢得了用户和各 级领导的充分认可，先后获得集团公司“精品示范作业队”、辽河局“铁人式基层队”、“名牌施工作 业队”、“甲级示范作业队”等多项荣誉称号。 一、转变思想观念，扎实职工培训，奠定队伍长远发展的基石 1999年，随着石油企业的重组改制，作为工程技术服务系统的作业行业所面I临的经营形势、市 场形势、工作模式等，都发生了巨大的变化。此时，我们队班子清醒地认识到：对于我们工程服务 单位，尤其是基层小队而言，市场是唯一的生存和发展的空间。只有不断提升自身综合素质，为用 户提供优质到位的服务，才能赢得市场谋求发展。为此，我们确定了“四个一”的工作目标，即“创 一个名牌、树一片美誉、占一方市场、铸一支队伍”。通过开展“形势、目标、责任”教育，逐步引 导职工认同了我处倡导的“双百满意服务”、“三项承诺”等企业文化建设的内容，职工也牢固树立 了服务、品牌、市场、危机和竞争等与市场要求接轨的新观念，有效增强了自身的责任感和使命感。 一次，日产油28吨的锦8—3卜311井“倒”了，我队立即展开抢修，零点班施工时发现原井油管变 扣断，职工连夜组织打捞施工，仅30小时就使这t2大头井及时复产。 技术实力是队伍发展的基础，更是优质服务用户的保障。我队始终把技术培训作为头等大事来 抓。通过制定合理的年度培训计划，建立严格的培训考核制度，为职工营造了良好的学习氛围。我 们注重培训的实用性和长效作用．紧密联系行业实际。实施“按需施教”、“按岗培训”等培训方式。 以案例教学和技术演练为主，做到理论培训和实际操作并重，把生产操作过程中遇到的疑点、难点 列为重点，对职工进行岗位技能、操作标准讲解和分析处理施工难题能力的培训。经过几年的不懈 努力，我队的人才机制见到了明显效果，作业一班连续四年获得处技术比赛作业班组冠军，并被授 予“金牌班组”称号，先后涌现出了马金生、韩业伟、雷顺义等在全处叫得响、过得硬的技术标兵 和能手，为队伍的长远发展奠定了坚实的人才基础。 二、深入QHSE管理，夯实基层基础工作，以良好的质量、安全、环保管理效果赢得市场发展 的空间 基层小队是企业管理的基本单元，其管理水平的高低决定了企业改革与发展的进程。结合锦州 工程技术处先后实施HSE／OSH、IS09001和IS014001管理体系，并整合成QHSE管理体系的实际， 我们积极探索，深入了管理体系在基层的运行。 在质量管理上，突出一个“细”字。质量管理的关键就是工序质量控制，为此，我们实行了“工 序质量责任人制”管理，做到质量考核到工序，责任落实到个人，真正实现了人人抓质量，质量人 人抓的良好态势。同时，按照质量体系的要求，我们实旌了施工全过程的质量跟踪和控制。施工前 严格方案审核，从源头保证作业效果；施工过程中严格工序质量控制，突出把好技术措施落实、部 件检验丈量、工序质量交接、试压和试抽憋压四关，确保了工序质量；施工后强化修后服务，完善 服务效果，从而牢牢掌握了全程质量管理的控制权。 ——267——  勘探开发工程技术工作会议材料汇编 在安全管理上，突出一个“严”字。安全管理的难点在于隐患的发现和整改。为此，我们积极 实施了“工时责任制”管理．改变以往工时只与工作量挂钩的做法，把QHSE管理的标准做为工时 管理的重点，强化现场的检查与监督，发现问题经济处罚与工时管理并举，使职工自觉承担起了施 工中的安全管理责任。同时，我们还从风险计划书的审批，现场岗位巡回检查、岗位工人的操作标 准三个方面入手，严格落实了“危害的识别及控制程序”、“修井作业施工岗位风险及控制措施”，有 效发现和整改了施工中存在的隐患，杜绝了各类事故的发生，真正实现了安全生产。 在环保管理上，突出一个“新”字。以应用“绿色修井技术”为依托，实现了清洁生产。“绿 色修井技术”是我们锦州工程技术处研究的新型作业模式和技术，它既能保证职工身心健康，塑造 良好的企业形象，又能满足用户保护油层和清洁生产的要求，是一项“互利双赢”的技术。我队结 合施工区域多在村庄、农田、苇田附近的实际，在全处率先推广应用了“绿色修井技术”，请来相关 专家对职工进行培训，使职工充分了解了该技术的原理、工艺流程