(现代企业文化理论与实践）第十二章全球化背景下的企业跨文化冲突与共生.ppt

一、组织层面　　1．企业文化与当地文化不相适应　　 2．经营思想和经营方式的差异二、个人层面 　1．价值观的不同　　2．沟通障碍 1) 文化迁移　 2) 文化定势　 3) 逆文化迁移　　3．思维模式和工作习惯的差异　　思维模式和工作习惯是民族文化的具体表征。世界著名管理咨询专家理查德·刘易斯把世界文化粗略分为三种，即单线活动型、多线活动型和反应型。 一、文化距离(Cultural Distance)　　文化距离是指两个或多个群体之间的文化差异。 　　1．霍夫斯塔德的民族文化模型　　1) 权力距离(Power Distance)　　2) 不确定性回避(Uncertainty Avoidance Index)　　3) 个人主义与集体主义(Individualism Versus Collectivism) 　　4) 男性化与女性化(Masculinity Versus Femininity)　　男性化与女性化的基本社会问题是，不同性别的人在社会中的地位和作用。　　5) 短期导向和长期导向(Long-Term Versus Short-Term)　　这一维度主要考查一种文化中对于长远利益和短期利益的价值观。 　　2．特罗普纳(Fons Trompenaars)的世界商务文化模型 　　(1) 通用主义—特殊主义。　　(2)