MTP主管卓越管理才能发展培训教材.pptxVIP

明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训; ◆经历： -历任企业课长、副理、厂长及高级顾问师 -中国生产力中心企业文化组经理 -MTP专业讲师、TWI专业讲师、企业讲师培训专业讲师 -日本企业考察---CIS、企业文化、顾客满意 -高雄师范大学推动学习型矫正机构咨询委员 -高雄县政府平衡计分卡指导顾问、国税局知识社群及组织学习指导顾问、农委会农业顾问专家指导顾问 -中国钢铁、明安集团、日月光半导体、正隆企业、顺德工业等数十家企业辅导顾问 ◆授课专长： -管理才能提升、领导魅力塑造、知识管理、企业文化建立、卓越团队建立、沟通技巧与人际关系、学习型组织、企业师资培训、问题分析与解决、顾客关系管理、服务质量提升、企业形象塑造等。 ◆授课经历：鸿海科技、富士康科技、硅品科技、宏碁企业、TDK、日月光半导体、 南亚科技、华泰电子、楠梓电子、微星科技、台湾松下、仁宝计算机、京元电子、日立电子、尖点科技、中国钢铁、明安集团、福特汽车。;MTP主管卓越管理才能发展培训;4;八0年代的主题是品质，九0年代是组织再造(Reengineering)，那么公元两千年后的关键就是速度。……当经营速度快到某个程度，组织的重要本質即跟着改变。---比尔.盖兹;6;明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训－单元1：管理的基础 ;何谓管理;9;10;11;对待上司的方法;13;组织的定义;组织的四个特点;组织运作四个原则;最好培育部属的方式---授权;18;明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训－单元2：目标设定与绩效管理的技巧;目标管理的概念(一);目标管理的概念(二);目标管理的精神;目标管理的四个特点;目标管理的四个特点;25;26;目标制定图解;28;设定明确的目标与优先级;撰写SMART目标的简单公式;目标优先级评估表;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41; 部门目标绩效指标及行动计划展开表;○○北区办事处目标绩效指针及行动计划展开表;后续追踪;部门目标与执行绩效表;明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训－单元3：工作的改善与改革;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训－单元4：问题的分析与解决;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;明安国际企业MTP主管卓越管理才能发展培训－单元5：日常工作管理的技巧;;94;;96;97;98;99;100;101;102;103;104;105;106;107;108;109;110;111;112;113;114;115;116;117;118;119;120;121;竞争力：细节决定成败;走动式管理;124;125;126;127;目标管理展开表;129;130;131;132;133;134;135;三人以上为特定目的面对面的沟通。;开会;会议前 会议中 会议后 ;产品周期愈来愈短，开会需求也愈来愈随机~~ 主流一：行动会议 只要有需要，到处都可以开会办公家具可随时调整成会议场合以满足会议需求 主流二：虚拟会议 利用电话进行跨国会议 利用虚拟视讯，打破会议的时空限制;实例：IBM 网上预约会议室 与会人士先想清楚讨论题纲、要开多久 正式会议 会议时间延长，会出现警示音提醒 在全球化的竞争下，一个组织会不会开会， 决定了公司的竞争优势;「议后速决，决后速行」~PG 事前议程规划清楚 利用信息系統开跨国会议 把事情说清楚！ 会议主持人开宗明义说明结论与议程 申请一个项目网络空间，將数据归档 开设「会议」檔，决议内容、执行人、执行日清清楚楚 事后纪录明白，会议记录成为行动方案;有效的会议;会议成功的三大要素;1.客观、公正、热忱、幽默、不独裁、分析及判断力。 2.要懂得欣赏。 3.要能包容不同的意见。;1.WHY:为何要召开会议?其他方式可以吗? 2.WHAT:会议目的及目标? 3.WHO:出席人员?主持人?列席? 4.WHEN:开会日期?时间起迄? 5.WHERE?地点?场地布置? 6.HOW?进行方式?程序?连络方式? 7.HOW MUCH?所需经费?;开会前的重要步骤有哪些？ 1. 先决定会议希望达成的结果 2. 想想会议是否有必要召开 3. 邀请适当的人出席 4. 准备背景资料 5. 设定会议纲领及时间表 6. 预先设想可能的冲突;1.导入議題--- 放松心情