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投标书
投标商:颖敬网络有限公司
代表法人:xx
2013年6月12日
小组成员名单
学号 姓名
xxxxx xx
企业介绍
颖敬网络技术有限公司正式成立于2000年1月,公司以先进互联网增值产业和数字内容服务以主业,业务遍及中国全国主要城市,大、中小学等教育和研究单位及企事业单位共2000余家。
目前,中国颖敬网络技术有限公司拥有一大批在计算机、通讯和企业管理方面具有丰富理论与实践经验的高级专业人才,利用灵活的现代企业机制,服务社会,积极开展与各级企事业单位的广泛合作、充分发挥公司在人才、网络、资源、技术、服务等方面的优势,为中国的信息化建设做出更大贡献。
公司资质
公司资质:
公司注册资金:3000万元
思科认证互联网专家:8名
网络工程师:84名
CCNP工程师:69名
分公司:15家
主要工程项目
网络安全类的公司
手机数码
中国移动公司网络规划
宇视科技(视频监控)
智能化小区项目
企业成功案例
所获荣誉证书
布线系统实施
通过多年的结构化布线和故障排除经验,逐渐总结出了布线时需要注意的几点事项,供广大的网管参考。只有在布线设计图绘制、实施布线以及布线后维护三大方面注意这六点,才能保证网络更加畅通无阻。
1.硬件要兼容
2.联线要当
3.防磁
4.散热
5.按规格连接线缆
6.留足网络接入点
网络拓朴结构
报价一览表:
网络安全策略
出于安全考虑,在每台服务器上均要安装正版LINUX系统软件
在核心交换机部分严格加以访问控制列表,控制流量的输入输出
防火墙的设备的增加大大增强了校内网络的安全性
整个公司采用统一的安全策,根据公司需要设置如下的策略
1)密码策略
2)审核策略
根据需求,整个系统采用代理服务器软件实现Internet的接入,根据公司员工人数及网络设备的数量,代理服务器软件采用共享软件CCProxy,采用该软件不仅可以实现代理上网、网站过滤、上网监控、日志记录等功能,同时最大程度的降低了成本。代理服务器软件直接安装在域控制器上,代理的协议和端口均按默认设置配置。
技术支持、售后服务及培训方案
我们非常重视技术支持与售后服务,因为本公司知道,当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司认识到服务对于客户的重要性,所有我公司建立了体系完整、管理严格的售后服务机构,拥有一支经验丰富、技术精湛的技术支持与售后服务专家队伍。
我公司在向TAW技术有限公司郑重承诺以下服务内容:
服务期限:给用户创造一个良好、安全的使用环境,我公司承担整个工程综合布线和计算 网络系统的技术支持与服务。我们提供1年的免费上门维护服务期,维护内容为本标书中所有被公司提供安装的项目。对硬件设备提供1年的保证期
技术支持、售后服务及培训方案
定期维护在1年内我公司每3个月将去贵公司进行系统的保养工作,维护期内提供免费的技术咨询服务,为贵公司解决疑难问题。
维护期后,我公司将提供优惠的合约维护,更换损坏部件及设备按最优惠的价格计算(以厂商发布的中国市场公开报价为准)
热线服务/现场服务的响应时间:我公司提供24小时热线服务,在保证期内,在接到热线服务请求后2小时内响应,如需要上门解决问题,4小时内赶赴现场解决。在现场维护期内所发生的费用(包括差旅费、交通费等)由本公司承担。但由于非正常因素造成被系统损坏除外。
思科系统有限公司授权书
锐捷通讯股份有限公司 授权书
卓越的客户服务技巧训练
课程特色
服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建
课程特色
参加人员
课程目标
课程大纲
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中
第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧
第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧
谢谢观赏,愿与您一起踏上成功之路!
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