6_绩效管理与评估汇.ppt

Upgradeing: 1-13 idating the human resource system structure- A levels-based strategic HRM approach.pdf 2-12 Employee stock ownership and job attitudes- Does culture matter.pdf 3-09 Top management team compensation in high-growth technology ventures.pdf 4-13.5 Talent management A critical review.pdf 5-9.7 Outsourcing — The benefits and the risks.pdf 6-13.7 Keys to motivating tomorrows workforce.pdf 7-15.6 Research in e-HRM- Review and implications.pdf 8-12.3 An integrative model of effort propensity.pdf 9-15.1 Competitive appraising- A social dilemma perspective on the conditions in which multi-round peer evaluation may result in counter-productive team dynamics.pdf 10-15 Compensation research past, present, and future.pdf 11-11.1 Career development in organizations and beyond- Balancing traditional and contemporary viewpoints.pdf 12-12.5Independent and dependent contracting- Meaning and implications.pdf 第六章 人力资源的绩效评估与考核 一、绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式 绩效管理系统 1、绩效管理——广义与狭义 广义绩效管理：明确企业战略，对企业战略目标的分解、细化，使企业战略目标落实到部门和个人，从而通过推动战略执行而提高企业经营业绩的过程 狭义绩效管理：为员工设定工作目标、对目标的实现程度进行考核并根据考核结果制定奖惩决策的过程 我们所处的环境 我们所处的环境 绩效管理VS绩效评估 2、绩效评估包含三个方面： 对评估内容和影响量的识别 对绩效作出判断和评估 对评估活动的管理 3、为什么要绩效评估？ 4、绩效评估的意义 素质测评与绩效评估的运用，如图7-1： 考核是对素质、态度、绩效的综合评估，如图7-2： 素质测评、绩效评估、考核的相同终极目标如图7-3： 三、绩效评估中存在的问题 四、应对评估中问题的对策 （一）、通过评估面谈加强对评估的管理 （二）提高评估者的评估技能 1、熟悉掌握公司所采用的绩效评估方法。 2、认识评估者角色的重要性； 3、注意克服评估者各种可能出现的错误倾向； 4、学习沟通和协调的技巧； 5、正确使用评估过程中所获取的各种信息。 （三）对评估等级进行强制分布以规避集中倾向 对每一个团队和部门规定合格、不合格和秀等级的比例，迫使管理者对员工绩效分出差异。 （四）提高评估的刚性和硬度 1、尽可能设置可以量化的评估指标。 2、对同类岗位的员工的绩效评估应由同一评估小组来完成； 3、评估过程可以通过几次反馈以获得较准确的结果； 4、提高评估的科学性、多边性、准确性是执行评估结果的基础。 （五）用“潜在合同”补充评估中某些不确定的因素 “潜在合同”就是以一种薪酬默契的方式留住那些潜力大、有发展的新员工。 第二节 绩效评估的基本方法 评估量表法 行为锚定法 关键事件法 360°绩效评估法 评估量表法 强迫选择量表 行为尺度评定量表 行为观察量表 混合型标准量表 （一）强迫选择量表 （二）行为尺度评定量表 图尺度评价法 根据考核的目的和需要设计等级量表，表中列出有关的绩效考核项目，并说明每一项目的具体含义，预先订立考核基准并依据评价等级赋予相应的分数，由考核者对被考核者每一考核项目的表现做出评价和计分，最后计算出总分，得出考核结果。 1.明确考核指标 2.说明指标含义 3.订立考核基准 4.划分