绩效管理与KPI设计技术.ppt

* 1、排列法 排列法也称排序法、简单排列法，是绩效考评中比较简单易行的 一种综合考评方法。 通常是由上级主管根据员工整体表现，按照优劣顺序依次进行排列。 优点：简单易行，花费时间少，能使考评者在预定范围内组织考评将下属排序，从而减少考评结果过宽和趋中的 误差。 缺点：主观性太大，不同部门的 员工无法比较，也迹象近使 很难比较，员工无法得到自己优缺点的 反馈 。 * 2、选择排列法 * 3、成对比较法 配对比较法使得排序型的工作绩效评价法变得更为有效。其基本做法是，将每一位员工按照所有的评价要素（“工作数量”、“工作质量”等等）与所有其他员工进行比较。 * 4、强制分布法 要求评定者在每一个档次上（如：好，中，差等）都分派一定比例的雇员，如： 优秀 5% 良好 20% 中 50% 中下 20% 差 5% * 5、 关键事件法 通过观察，书面记录下员工有关工作成败的“关键性”事实 该考评一般不单独使用 优点 有理有据 若及时反馈，可提高员工绩效 成本很低 缺点 积累小过失之嫌 不可单独作为考核工具 * 关键事件法 小王是一家公司的销售人员，李林是他的老板。一天李林路过小王的座位时，正巧小王在打电话。李林注意到小王正在给买了产品的客户打电话，询问客户使用产品的情况。“您觉得用起来怎么样？”“您觉得我们的产品还有哪些需要改进的方面吗？”“除了我们的产品，您用过其他的产品吗