创造高效团队管理策略思维.doc

创造高效团队管理策略思维 ---不容错过的团队建设培训课程 主讲：廖智辉先生 零售管理专家 一、课程介绍： 建構高效团队的基礎在于拥有高效管理策略思維的領導幹部，本課程基于上述原則，將置重點于如何培育自己及指导所属成為一個具有高效管理思維的領導幹部。課程中精選启發式故事，引導學員深入思考，将深奧的理論架構，以淺顯的案例結合產業特性講述，啟發高階管理幹部解決問題與預防問題的思路。並在課堂中以顛覆傳統的創新管理思路，協助學員釐清問題思考點，完成工作上的改善項目，擬定改善計畫，返回單位后即可實施改善任務，以達成學習與解決問題於課堂之中。 二、课程对象：企業負責人、總經理、高階管理階層、經理、各級主管、想追求自我成長與提升管理策略思維者。 三、课程费用：原价1300元/人，推广价799元/人（含培训费、教材费与中餐费） 四、培训日期：2005年11月30号（上午9：00-下午5：00） 培训地点：星瀚连锁管理咨询中心培训室 五、课程大纲： 一、人格篇－正確的態度與觀念 （一）正確的人生態度與觀念 （二）積極樂觀的人生觀 （三）找對員工，做對的事 （四）職場上良好的品德操守勝於生命 二、紀律篇－嚴格而不嚴厲 （一）嚴格－清楚的要求與貫徹的執行 （二）嚴厲－說不明白?講不清楚 （三）執行不徹底－認真檢討?絕不妥協 （四）嚴厲是懦弱的象徵??嚴格是負責的態度 三、溝通篇－清清楚楚明明白白 （一）看清楚問題的真面目 （二）不給含混的指示??不接受含混的指示 （三）就事論事??不做人身批評 （四）保留您的標籤理論 四、創新篇－改變習慣??否定自己 （一）不要捨不得改變 （二）找對改變的方向 （三）不要叫團隊閉嘴 （四）發揮自己真正的價值  五、成本篇－成本最小化??利潤最大化 （一）節約成本與降低費用 （二）降低費用的迷思 三）節約成本不是降低效益 （四）創造【沉沒成本】的價值 （五）【避免成本】知多少 （六）創造【避免成本】的效益 六、人才篇－用比自己強的人 （一）自己是人才嗎 （二）為什麼團隊裏找不到人才 （三）要部屬進步要部屬比自己強 （四）寧可被取代不可被淘汰 （五）培養接班人 （六）團隊的績效就是自己的績效  七、目標篇－不斷的發掘目標 （一）不怕醜，不怕笨，就怕沒有方向和目標 （二）結合公司KPI目標 （三）尋找自己工作方向  八、行動篇－成功的心法 （一）多講方法少講理由 （二）明日事今日畢 （三）成敗關鍵在於【改變的執行力】 九、管理不是藝術 （一）走動式管理 （二）管理是有目的的 （三）管理不是藝術 六、讲师介绍： 廖智輝先生在臺灣主修心理諮商與企業管理，在上海復旦大學EMBA取得高級工商管理碩士學位。多年來陸續在荷商SHV集團及臺灣量販超市、便利商店、百貨公司、教育訓練協會、製造業和中國頂新集團樂購購物生活中心、上海捷強煙草（糖酒）集團及楓集企管等流通業、製造業、服務業擔任監事、經理、協理、店總經理、執行副總及總經理等高階管理職務，並參與兩岸企業組織業務管理改革，對企業經營管理、流通業賣場管理與顧客服務管理有獨到的發明與創新思維，也是國內服務業領域中首位提倡【自然．親切．互動式服務】模式的啟動者。 课程报名表 请传真至：0769-7072129 公司名称： 公司电话： 地址： 联系人： 联络电话： Email： 姓名 职务 电话 传真 手机 Email 付款方式：□ 现金收讫 □ 电汇 □ 银行转帐 ，请于课前缴交！ 星瀚连锁管理咨询中心 团队管理提升课程 联络人：郁小姐 联络电话：0769-7072178 小灵通：0769-2132936邮件：yuxiaosu@126.com