人力资源系列人力资源管理与企业核心竞争力.pptVIP

要 素 百分比 重要程度 学习与开发 47% 1 高组织承诺的工作环境 34% 2 吸引/甄选/维系人才 29% 3 管理继承人的储备 21% 4 绩效管理/薪酬设计 20% 5 人的因素：与组织核心竞争优势和成功关键密切相关的人的因素 人力资源管理支持企业核心能力的证据 美国康奈尔大学的Patrick M.Wright教授对美国公司高层管理者和人力资源经理的调查，得出与组织核心能力和成功关键密切相关的前五位的职能：学习与开发、管理组织承诺的工作环境、吸引/甄选/维系人才、管理继承人的储备、绩效管理/薪酬设计  人力资源管理支持企业核心能力的证据(续) Patrick M.Wright教授还对理想的人力资源职能对获取竞争优势的作用进行了调查，其结果如下： “理想的人力资源职能和角色”对企业成功和获取竞争优势的意义 职能和角色 百分比 重要程度 业务合作伙伴 30% 1 与战略密切相关的人力资源实践 29% 2 与战略紧密联系的培训与开发 24% 3 提供与“人”相关的咨询服务 22% 4 甄选最优秀的人才 13% 5 人力资源管理概念与定位变迁 人事管理（ＰＭ） 生产要素 劳动力成本 人力资源管理（ＨＲＭ） 人力资源 带来新附加值的 人力资本 与人员管理有关的事务性操作 系统性技术的构建与应用 战略性人力资源管理 （ＳＨＲＭ） 战略资源 企业核心能力源泉的 人力资本 关注“事”的处理 关注“人”的实现 从战略层面支持企业竞争优势的获得和企业核心能力的持续提升 关注“组织”战略和员工 个人目标的共同实现 资料来源：根据文跃然：人力资源战略与规划，复旦大学出版社，２００８年第２０页改编 图：人力资源管理理论与实践的升级 （ －1960 ） ( 1960-1980 ) ( 1980－ ) 第四部分 提升核心能力的人力资源管理的 角色与职责承担 1.美国企业人力资源管理角色的变化 雷蒙德.A.诺伊等人的研究表明：在20世纪末的最后5—7年时间里，人力资源部所履行的行政职能，如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重已越来越小，而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。 人力资源管理者角色 现在的时间比重 5年—7年以前的时间比重 保持人事记录 15% 22% 审核控制 12 19 人力资源服务提供者 31 35 产品开发 19 14 战略经营伙伴 22 11 2. 现代企业人力资源管理者的角色 彭剑峰在对本土人力资源管理进行研究的过程中，提出了人力资源管理必须在企业中扮演的四种主要角色。 角色 行为 结果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案。 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合。 专家 （顾问） 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询。 提高组织人力资源开发与管理的有效性。 员工服务 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持。 提高员工满意度，增强员工忠诚感。 变革的 推动者 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践。 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程。 3.企业各层各类人员对人力资源管理的责任分担 高层管理者 责任：从大局把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。 角色：人力资源战略倡导者、政策制订者、团队建设者、政策导向的把握者、自我管理者。 直线管理人员 责任：人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的责任。 角色：人力资源政策和制度的执行者，具体措施的制订者，管理氛围的营造者。 人力资源部门 责任：对人力资源管理起决策支持作用。 角色：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。 员工自我 由他律到自律，自我开发与管理。 4.人力资源部门的职责 人员招聘录用与配置 工作分析与 评价 1．组织设计与职务（岗位）系列确定（根据战略和使命） 2．工作分析，编制职务说明书（职务与职务表） 3．职务规范（职能与任职资格标准） 4．职务价值评价 人力资源规划 1．根据企业发展战略、目标，预测人力需求 2．对人员供求进行分析 3．编制人员招聘、晋升、培训开发、工作轮换交流、工资福利计划 4．人力成本分析和预算 人力资源部门的职责 人员招聘录用与配置 甄选录用 1．开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才储备库 2．选择各类人员甄选工具量表 3．实施人员甄选