北汽新能源-经销商运营规范指导手册_传播管理篇-布置规范.pdfVIP

之 篇 理 管 播 传 布置规范 前 言 店面建设是北汽新能源展示品牌形象的窗口，是向客户提供北汽新能源超值服务的平台，良好的设施、优美的环境，不 但能够让客户享受轻松看车、选车、购车的美好过程，而且能够从视觉、嗅觉、触觉、听觉各方面给客户以全新的感受， 进而超越客户期望值，为创造忠诚客户打下基础。 基于上述因素，北汽新能源特制作“店面管理”标准，以协助经销商强化店面管理，达到如下目的： ● 更好地展现北汽新能源品牌、经销商的形象与实力，给客户带来信心。 ● 给员工提供良好的工作环境，给客户提供良好的购车环境。 ● 激发客户购车热情，提高企业销售业绩。 ● 提高客户的满意度与忠诚度。 ● 更加合理、有效地运用公司资产，创造最大收益。 本手册适用北汽新能源销售形象店。 目 录 1 店面总体环境 2 店面外部环境布展规范 3 展厅室内布展规范 4 终端推广宣传应用物料规范 传播管理篇- 布置规范 店面总体环境 1. 外部环境 ● 展厅前无遮挡物，灯箱设在醒目位置。 ● 场区内设有明显的区域指路牌，道路合理通畅。 ● 旗杆不应遮挡展厅正立面，旗帜干净、规范。 ● 产品品牌旗帜按北汽新能源统一设计，应设在展厅正面的一侧，不应遮挡展厅入口。 ● 展厅正门及幕墙应每天清洁以保持明亮，遮阳板整齐、无锈蚀，标识齐全。 ● 外墙颜色应统一，禁止用北汽新能源颜色体系之外的颜色。 2. 停车区 ● 场区内停车场应划分为客户停车场、内部车停车场、待修车辆停车场、竣工车辆停车场及库存车停车场。 ● 各区域有明显标志和停车线。 ● 客户停车区要有专人负责管理，协调、指示客户。