企业竞争优势探讨知识管理模式建构.pptVIP

企業競爭優勢探討知識管理模式的建構 －以中鋼生管部門為例 第一節 競爭優勢的定義 第二節競爭優勢的來源 第三節知識 一.知識的定義與特性 二.知識的分類及內涵 第四節知識管理 一.知識管理的定義 二.知識管理的活動 三.知識管理的模式 第貳章 文獻探討 * 第貳章 文獻探討 第一節 競爭優勢的定義 1957年 P.Selznick將優勢（Advantage）的觀念與資源配置型態（competency）結合在一起。 Ansoff（1965）率先提出競爭優勢的概念。 Hofer Schendel（1978）將競爭優勢描述為「一組織經由其資源的配置型態而獲得與競爭者不同的地位」。 競爭優勢的定義在實務上或學術上皆未有統合一致的解釋，有時競爭優勢是指「特殊能力」（distinctive competence）意謂著在技術或資源上具有相對優勢；有時是指「市場上地位的優越」，是基於提供給顧客優越的價值感或相對較低的成本獲得市場占有率及較佳的績效（Day Wensley，1988）。 年代 學者 競爭優勢的定義 1985 Porter 競爭優勢指企業在產業中相對於競爭者而言，長期擁有之獨持且優越的競爭地位。這種獨特且優越的競爭地位其表現在外的就是高於平均水準的市場佔有率或獲利能力；其中三種一般性策略方法：全面成本領導、差異化