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巢湖市2008年集团营销工作汇报 数据业务与大客户部 2008年07月15日 目录 上半年工作回顾 主要指标完成情况 集团客户KPI完成情况 上半年重点工作进展情况 存在的问题及建议 下半年工作安排 上半年工作回顾---主要指标完成情况 截至6月份全市发展签约集团客户3184家，1-6月份增长765家； 截至6月份全市纳入集团管理的移动个人客户数达20.13万户，占当月全市计费用户数的29.4%，1-6月份净增长3.63万户； 6月份集团客户整体收入1639万元； 截至6月份建立集团统一付费关系的集团到达数为1666户 ，集团普及率达52.32%; 截至6月份普通VPMN使用集团客户到达数1524家，普通VPMN成员当月到达数137809户，集团客户普及率达47.86%； 截至6月份集团彩铃使用集团客户到达数1441家，使用集团彩铃的集团个人客户数27170户，集团客户集团彩铃普及率45.26%; 截至6月份企业信息机到达数42户，手机邮箱到达数11户，移动OA到达数1户，现有MAS用户数24户，完成省公司指标的73%； 截至6月份移动办公助理到达数1307户，无线网站和移动CRM均为0户，现有ADC用户数402户，完成省公司指标70%； 截至6月份行业应用终端到达数6020户，完成省公司指标38.61%。 上半年工作回顾---集团客户KPI完成情况 目录 上半年工作回顾 主要指标完成情况 集团客户KPI完成情况 上半年重点工作进展情况 存在的问题及建议 下半年工作安排 上半年重点工作进展情况 MAS、ADC：下发08年MAS、ADC营销方案，分解KPI指标任务制定营销措施，上半年新增企业信息机6台，手机邮箱8户，现有标准MAS个数为24个，上半年ADC主要发展的为移动办公助理，无线网站以及移动CRM暂未启动； 行业选优：召开08年巢湖市行业选优启动工作会议，下发08年巢湖市行业选优工作方案，细分我市行业应用市场，筛选重点目标客户跟踪指导项目应用的推广和实施。目前完成一家行业选优项目—安徽省皖维高新材料股份有限公司，现有巢湖市商之都、安徽省华星化工有限公司、巢湖市环保局等多家单位目前正在洽谈此项工作； 行业巡展：组织召开四县集团信息化行业巡展，全面推广各项集团产品 ； 小区短信：完成巢湖市小区短信业务平台的上线和测试工作，安排市旅游局小区短信的发送工作，结合四县行业巡展开展该项业务的推广； 上半年重点工作进展情况 银信通：银信通业务是今年信息化收入的重要组成部分，根据省公司考核指标，截至08年5月巢湖银信通用户数为27657户，完成率达58％。 校迅通：校讯通业务作为集团信息化收入的重要增收点，本着早发展早收益的原则，严格要求各SI增加营销人员数量和提高营销人员素质，加大业务推广力度，并制定了校讯通业务管理办法和业务开通流程，同时对去年SI的激励进行兑现 ，截至6月底用户总数达到14658多户，省公司指标20493户，完成率：71.5％；计费用户数10130户，省公司指标15028户，完成率67.4％ ，目前月收入超过10万元。 警务通：截至5月份完成770户，完成率：97％，对去年的帐务进行了核对，梳理出警员的调帐费用，对警务通帐务问题进行了清理。 农信通：农信通业务是提高信息化收入的有效方式，根据省公司考核指标，08年农信通使用用户需达64454户，截至6月底，巢湖使用用户数69316户，完成率：86.6％。目前，每月的新增用户数低于退订用户数，一是被动开通治理的影响，还有就是上半年没有开展营销活动，各单位对此项业务发展不够重视。准备7月份下发营销案，开展新一轮的营销活动。 目录 上半年工作回顾 主要指标完成情况 集团客户KPI完成情况 上半年重点工作进展情况 存在的问题及建议 下半年工作安排 存在的问题及建议 目录 上半年工作回顾 主要指标完成情况 集团客户KPI完成情况 上半年重点工作进展情况 存在的问题及建议 下半年工作安排 谢 谢！ 1-6月份集团信息化累计收入279.04万元,完成指标50.73%; 集团客户信息化（MAS）24户，完成省公司指标73%; 集团客户解决方案（ADC）402户,完成指标70%； 集团客户行业应用终端6020户，完成指标38.61%。 行业信息化应用推广工作没有形成推广的效应，行业应用的分行业重点营销推广复制工作尚未得到全面地开展。 客户经理人员的专业素质有待提高，客户经理对集团产品的技术要求能力薄弱，缺乏对新集团产品的推广实战经验，整体客户经理的信息化技术水品和对新集团产品的深入研究程度亟待提升。 行业信息化应用项目实施牵涉多部门支撑，公司没有具体的业务管理规章流程和具体的明确分工，项目实施过程中受到一定的困难和阻碍。 集团信息化