组织——《管理学原理》.pptVIP

组织：产生机理 当个人无法实现预期目标时，就要寻求与他人的合作，于是就形成了各种各样的组织。 个人组成组织的目的就是要借助于组织的这种配合力，以完成个人力量简单相加的总和所不能完成的各种任务。 ——这就是“系统原理”中所谓的“整体性”（1+12） 组织：含义 组织是按照一定的职务和职位结构配置成员，为实现特定的目标而形成的有序的结构体系。 从静态的角度看，组织是一种人与人、人与事的关系系统或模式，体现为一种特定的结构体系，即组织结构。 从动态的角度看，组织体现为创设、维持和变革组织结构，以完成组织目标的过程，即组织工作。 组织结构：特性 所谓组织结构，就是组织中正式确立的使工作任务得以分解、组合与协调的框架体系。 是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。 ⑴ 复杂性 分工越细、组织层级越多、管理幅度越大，组织的复杂性就越高。 组织的部门越多、分布越散，人员与事物之间的协调就越难。 组织结构：特性 ⑵ 规范性 组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范地引导员工的行为。 “规范”的内容：以文字形式表述的规章制度、工作程序、各项指令； 以非文字形式表达的组织文化、管理伦理以及行为准则等。 组织结构：特性 ⑶ 集权性 组织在决策时正式权力在管理层级中的集中程度。 当组织的权力高度集中在上层，问题要由下至上反映，并最终由最高层决策时，组织的集权化程度较高； 反之，组织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权化程度较低，这种授权方式叫做分权。 组织工作：特点 ⑴ 组织工作是一个过程。 由一系列逻辑步骤组成。（6个步骤。见P285） 组织工作过程的结束，其最终表现或最终成果就是一系列的组织系统图和职务说明书。 组织系统图描述的是一个组织内部的各种机构（包括层次和部门），以及其中相应的职位和相互关系。 职务说明书详细规定了各个职务的职责以及与其相关的上下左右的关系。 组织工作：特点 ⑵ 组织工作是动态的。 任何组织都不是孤立存在的，它们都是社会系统中的一个子系统，……环境变化致使组织目标改变，目标变化必然促使组织结构变化。 ⑶ 组织工作要充分考虑非正式组织的影响。 需要对非正式组织正确引导，扬长避短，把它引入正确的发展轨道。 组织工作：基本内容 ⑴ 设计组织结构 针对为实现组织目标而需要做的工作进行内容的划分和归类，将那些性质相近或联系密切的工作合并为一类，成立相应的管理职能部门进行专业化管理，并根据适度的管理幅度来确定组织的管理层次。 ⑵ 明确规定各部门的职权关系 进行适度的分权和正确的授权。 组织工作：基本内容 ⑶ 明确规定部门间的沟通渠道与协作关系 把组织实体上下（纵向、层级）、左右（横向、部门）联系起来，形成一个……管理组织系统。 ⑷ 人员配备 ⑸ 团队精神的培养和组织文化的建设 ⑹ 组织变革与创新 组织结构设计：步骤 ⑴ 职能与职务的分析与设计 首先，将组织的总任务层层分解，分析并确定完成该任务究竟需要哪些基本的职能与职务； 其次，设计和确定从事具体工作所需的职能部门以及各项职务的类别和数量； 最后，分析每位职务人员应具备的资格条件、应享有的权利范围和应负的职责。 此步骤的结果：职务说明书。 组织结构设计：步骤 ⑵ 部门设计：组织横向结构的设计 主要解决管理与业务部门的划分问题，反映了组织中的分工合作关系。 根据每位职务人员所从事的工作性质以及职务间的区别和联系，按照职能相似、活动相似或关系紧密的原则，将各个职务人员聚集在“部门”这一基本管理单位内。 此步骤的结果：组织的部门化。 组织结构设计：步骤 ⑶ 层级设计：组织纵向结构的设计 主要解决管理层次的划分与职权分配的问题，反映了组织者的领导隶属关系。 根据每项工作的性质和内容确定管理层级并规定相应的职责、权限。 此步骤的结果：决策的层级化。即确定了由上到下的指挥链以及每一级的权责关系。 组织结构设计：原则 ⑴ 任务目标原则 组织架构设计的有效性以是否对实现组织目标有利为衡量标准。 ⑵ 分工协作原则 部门设计是根据相关性或相似性的标准，对组织人员的劳动进行横向分工； 层级设计是根据相对集权或分权的原则，把与资源