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* * 6 5 4 3 2 1 层次 资料（DATA）：从观察、研究和解释中所得到的事实、信息、观念等，都属于资料范畴。通常以数字、文字、符号、统计等形式表现。 定义 比较：选择、排序或整理；从规定的标准判断资料、人或事的功能、结构或特征的相似或不同。 组合：抄写、登录或影印资料成概要、轮廓，或将事组合成不同的工作。 改造：修改、改变现有设计、程序，或运用特殊规格、特殊条件组织新的架构。 5A 分析：检查、评估资料（人、事、资料）所涉及的准则、标准及专业训练、技术、技能，形成推论和方案。 整合：从现有的传统、经验和人员的直觉、感觉、想法中，建构解决问题的新的方法和系统、操作程序。 协调：决定时间、地点和程序、系统或组织的操作顺序；或需对目标、政策、基础资料和执行评估目标、需求程序进行修正。包括监督、执行决策和事件的报告。 5B 编制：收集、校对整理，或分类资料、人、事的有关信息，并在使用中系统地加以甄别。 3B 计算：执行计算操作和制作报告，完成与规定相关的工作。 3A 4C 4B 4A 商讨：处理技术资讯的来源和提供产品规格的想法、解释、详述，或使程序清晰化。 4 教导：教导不同的主题，包括动物、解释、证明和试验。 诊断：对需要帮助的人或动物的个别或小团体的行动，完成特殊治疗或调整程序。 劝导：向他人说明、证明影响其他受支持的产品、服务或观点。 3B 1B 1A 接受指导：注意工作的指派、指示或遵从于管理者。 1 服务：注意必须或有需要的人或动物，对直接表达或暗示有需要的人做出直接反应。 7 5 3 2 层次 人（PEOPLE）：与他人或动物共事、相处的能力。 定义 交换信息：与人交谈或用信号传达资讯，或叙述正式的程序性指派。 督导：决定和解释人员团体的工作程序；向人员指派明确的责任；维护人员之间的和谐关系；评估执行、促进组织的效率和价值，使决策达到程序化和技术性水平。 顾问：指导他人根据合法的、科学的、客观的、理智的或其他专业原则，对工作和个人有影响的问题进行调整，提出建议；诊断、分析委托人的问题，提供策略性方针。 谈判：代表交易一方正式地讨论优势的来源、权力；与契约当事人交换意见，或觉察内部架构的需要和完善的计划。 6 娱乐振奋：倾听和减轻人员的困扰，并提供轻松、娱乐的情境。 3C 引导：在一对一或家庭式小团体中，帮助、鼓励人员；运用多种服务形式，在参与的团体中给予相关人员指示、忠告和日常性帮助。 3A 供料：放入、丢弃、卸下或放置物料到机器或设备中。 1B 3B 3A 精密工作：根据标准的程序工作，使用物料、工具等移动、设置物件。包括同业间准确预期的公差。 3 构建、安装：设置机器或设备；放入工具、修改夹具、配件和附加装置；根据工作蓝图规格修理机器或设备，使其恢复本身的功用。 操控：启动、停止、控制和调整机器或设备的装配设计。操作机器包括准备和调整机器、物料。操控设备包括计量监控器、标度盘等。 2B 1C 1A 搬运：工作者涉及一件或少数个工作（切断、铸形、装配等），挖掘、移动或撮物件或材料、工具等。包括使用手推车或类似东西。 1 看管：启动、停止或监控机器设备；根据规格和自动信号对影响产出进行一个或多个调整。 2 层次 事（THINGS）：操作机械、设备、工具或产品。事物是看得见的、有形状和大小，或具有其他物理特征。 定义 驾控：启动、停止和控制进行装配的机器，或与其移动的事或人，并使控制规则化。 2C 操纵：使用可携带式的电动工具、可交换式的零件和普通工具，挖掘、移动、引导或放置物件、材料、工具等。 2A *