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叫卖培训教材 先看视频哈！ 目录 目前门店存在的问题 叫卖的目的 如何叫卖 叫卖商品选择 叫卖小技巧 结束语 目前门店存在的问题 叫卖生硬、形式僵化。 员工害羞、内向，叫卖时面无表情。叫卖的声音很小。 叫卖词单一。 叫卖人员对商品不熟悉。 叫卖时有时无，忽冷忽热。 叫卖的目的 营造良好的卖场氛围 向顾客传递信息 叫卖商品的选择 特价、限时抢购商品或超低价格商品 每日特推或敏感、高敏感商品 新上市或季节性商品 如何进行叫卖 1、叫卖前检查商品的保质期。 2、叫卖前熟悉商品，选好叫卖词，并反复演练。 3、充分展示商品。 4、先微笑，再叫卖。 5、有顾客需求时，立即停下为顾客服务。 6、 用自己的激情感染顾客。 ７、记住叫卖的灵魂：简洁、热烈、亲切、清晰。 叫卖小技巧 琅琅上口=简单 一边叫卖，一边展示商品 配合良好的肢体语言 叫卖的内容 强调推销要点 : 一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是，“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题 卖点的寻找 FAB法则 ? Feature （特性）： 产品品质，即指商品所具有的特点；即一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让顾客相信的一点 ???????? Advantage（作用）：从特性引发的用途，即指商品的独特之处；就是这种属性将会给顾客带来的作用或优势 ???????? Benefit （好处）： 是指作用或者优势会给顾客带来的利益，对顾客的好处（因客而异） 简单地说，就是促销员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。 FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识; 即详细介绍所销售的产品如何满足顾客的需求，如何给顾客带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。 叫卖词 新鲜苹果、特价勒，原价4.58元，现价2.99元，快来买快来看嘞！ 新鲜的花生，刚出炉的花生，绝不添加防腐剂！一斤一袋，只要5.9喽！ 介绍商品时喊卖 整理商品时叫卖 制造声源吸引顾客——鼓掌、击鼓等 利用广播——播放促销信息 现场喇叭