大力推进档案馆公共服务.docVIP

大力推进档案馆公共服务 　　上海随着外滩新馆的对外开放，激活了档案馆公共服务功能的发挥，迈出了新时期公共档案馆建设的重要一步。半年多来的实践证明，档案馆提供公共服务，不仅是必要的，而且是可行的。国家档案局毛福民局长在提出２００５年工作任务时强调，要加强档案馆的功能建设，充分发挥档案馆的基本功能和社会功能。联系上海档案工作的实际，发挥档案馆的社会功能，关键是要大力推进档案馆的公共服务。 　　 　　建设公共服务平台 　　 　　档案馆开展公共服务，必须要有一个标志性、文化性和开放性的设施，就是要建设一个公共服务的平台。上海档案馆外滩新馆就是这样的一个公共服务平台。平台的建成，使上海市档案馆有了公共服务的实力，有了这个平台，档案工作就有了发挥优势、施展才能的舞台，就能紧贴党和国家工作的大局，演好一幕幕公共服务的活剧。今年５月正式对外开放以来，借助优越的地理位置和丰富的档案资源，已接待参观来访者１０多万人次，就是一个有力的证明。 　　依上海的实践来看，要把公共服务的实力转化成公共服务的动力，在抓好公共服务平台建设上有几项工作是要继续加强的。 　　继续抓好观念的更新要牢固树立局馆合一、局馆联动，局为馆服务的理念，把局馆每个部门的工作拿到档案馆为社会为公众服务这个平台上去检验，做到思想认识统一，工作配合默契。 　　继续完善和发挥档案馆公共服务平台的功能要进一步加大投入，优化服务的设施和条件，重点提高平台的信息化水平，建成统一的标准体系、完整的数字体系、快捷的检索体系和安全的网络体系。要进一步创新平台的管理体制和模式，提高现代公共服务的质量和水平，扩大档案馆公共服务的吸引力、感染力和影响力。 　　继续抓好区县档案馆公共服务平台的建设在充分发挥市级档案馆公共服务的先发、示范效应的同时?熏根据各区县档案馆的实际情况，结合“十一五”规划的制定，分类指导、分阶段实施，建设规模适宜、各具特色的区县档案馆公共服务平台。准备重点解决区县档案馆在政府大院外开设公共服务窗口和开展特色服务的问题，形成市和区县档案??公共服务的联动效应。 　　 　　办好公共服务窗口 　　 　　公共服务具有社会性、文化性、开放性的特点，公共服务的效应要通过窗口体现。因此，在建设公共服务平台的基础上，必须下大力气办好公共服务窗口。从上海市档案馆公共服务的实践来看，主要是办好四个窗口： 　　阅览窗口这既是档案馆对外服务的传统窗口，更是档案馆公共服务的创新窗口。上海市档案馆外滩新馆开馆以来，已接待查阅利用者６０００人次，比去年同期增长５２％。我们要在已经实现由单纯查档向已公开现行文件利用进而向政府公开信息集中查阅转变的基础上，进一步创新服务，拓展阅览窗口的功能。要从政府公开信息和馆藏档案信息查阅内容发展成党政群机关、企业、个人等可公开信息、馆内馆外开放档案信息，以及文本、缩微、数字、视听等多载体信息的查阅，特别是要建立馆中图书资料库，提供与档案相关的历史、地理、旅游、城市发展等方面的信息，并要完善影像资料数据库，提供更多的档案专题片、历史文献片、记录纪实片，以及老电影、老电视剧的ＶＯＤ点播，把这一窗口办成综合性窗口。要根据馆藏档案的特点，发挥地区性的优势，大力开发编制档案馆藏指南、档案专题目录和政府公开信息的分类目录，满足社会不同层次和不同人员的需求，把这一窗口办成特色性窗口。要根据档案馆公共服务刚刚起步，社会和公众对档案馆还不够了解，更多的人士走进档案馆阅览还有个过程的现实状况，加大档案宣传力度，编制浓缩型、最新精华版的档案专题和政府公开信息的专题小册子，以及档案宣传资料和档案宣传展版、深入街道、社区、农村和乡镇进行现场服务，把这一窗口办成流动性窗口。要推行首问责任制和无理由投诉制、创造优良服务环境、优化服务措施、进行人性化服务，把这一窗口办成亲民性窗口。 　　展览窗口这是档案馆借助档案资源优势，向社会特别是向广大青少年宣传先进文化，培养爱国主义和城市精神的教育窗口。过去由于没有公共服务的平台，档案展览受到限制或是无法举办，或是举办不多。今年随着外滩新馆的建成，上海市档案馆已经在国内外举办展览２０次，取得了良好的社会反响。２００５年初，除将国家档案局中央档案馆主办的《中国档案珍品展》移展上海外，上海市档案馆还将会同市委组织部、市委宣传部、市委党史办举办保持共产党员先进性教育展，与甘肃省、敦煌市档案局、馆合作举办《敦煌艺术档案展》，并将举办《纪念反法西斯战争和抗日战争胜利６０周年展》、《纪念陈云同志百年诞辰展》和《上海风情》东欧巡回展等。 　　编研窗口档案馆的公共服务，不仅要为广大人民群众提供档案查阅和档案展览，还应该通过编研提供更多更好的文化产品。上海市档案馆准备以档案“大编研”的观念，使编研、宣传、期刊等部门集中智慧，形成合力，为窗口提供精品型、普及