培训大纲-纲10--基层管理人员综合管理能力提升（全案例教学）-李明军.docVIP

基层管理人员综合管理能力提升 （全案例教学） 主讲：李明军老师 6 课时 【培训目的】 掌握一些实用的管理技能和技巧；鼓舞士气、提高执行力；加强沟通交流，增进理解，提高协同作战能力。 【培训对象】 各级管理者 【授课方式】 以案例为主，穿插讲授、互动游戏、角色扮演等多种授课形式结合。 授课中所有学员分6组，每组6-7人。 【课程大纲】 开胃菜1：影响力从哪里来 开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替权威 案例1：《为什么执行力这么差？》 执行力差在哪里？（为什么任务执行的结果未能尽如人意？） “说清楚”的含义——5W2H（集结号片段） 管理者的“决心” 责任感：遇到问题，先反思自身，还是看别人？ 争功诿过——管理者大忌 案例2：摆法差异》及续集——组织内的沟通与协调 作为上司，可以越级指挥吗？何时可以越级指挥？ 被上司越级指挥，应该怎么办？ 怎样找上司“算账”？ 为何让人做人需要“tell-why” 案例3：《一项新任务》——任务指派与请托别人 员工为何心情不爽？ 交派重要任务八步骤 任务交待之后 案例4：《无奈的班长》——改变决策时的沟通原则 决策改变后，如何和别人沟通？ 决策改变（收回授权）的不利影响 如何平息员工的不满？ 案例5：《新数学测验》 成功的方程式 效率与效能 创新从哪里来（突破思维障碍练习） 如何克服发现问题之障碍 案例6：视频案例系列——《黎明之前》片段 人际意识 何谓“培养上司眼界” 做事与做人 总结：《游戏：迷你企业》 [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露] 【联系周周】 周周 专职讲师助理 新浪微博 @培训周周 ------------------------------ 中国培训研究联金融讲师联盟合伙人 手机13989871931 邮箱 QQ：1544123877（金融业专用） 1489907304（总裁班专用） 周周官方博客：/chinapeixunren 金融讲师联盟官博：/chinesetrain金融讲师联盟网站： 感谢您对周周的支持与帮助 周周推荐培训专家 新浪微博@培训周周 [微信号：rosezhou1931 电 电话QQ：315421403 周周博客：/chinapeixunren