小交会--积累客户.pptVIP

三、会后跟进——定期联系 保持友谊 目的：1、持续保持联系，一步加深感情 2、反馈转介绍名单的跟进情况 流程：1、特定日期电话、短信联系 2、个人取得工作亮点时适时进行分享 3、适时将转介绍准客户跟进请求进行反馈，寻找帮助 4、提前计划下一次活动，邀请参加 内容：（电话，春节前十天左右） 杨红：张姐您好，今年春节在哪过？是回父母家还是去公婆哪边？ 张姐：去年去我父母那里，今年要去公婆家过年，你怎么安排呀？ 杨红：我今天过年就在这边，主要是公司比较忙，没放几天假，再说我今 年要冲刺晋升营业部经理，所以就在这边了，好在我公婆他们都会过来。 张姐：那好啊，这样既可以一家人在一起过年又不影响你的工作。 杨红：是的。 对了，张姐，我正要和您汇报一下上次您给介绍的四个客户，我都亲自拜访了。陈娟昨天刚刚在我这里买了一份健康保险，朱珠说等公司发年终奖时就会考虑给儿子买一份教育保险，李雷、韩梅梅夫妻俩说先了解了解，我把相关资料都留给他们了。我想，让他们多了解保险、多了解泰康、多了解我的为人，这样对他们、对您、对我都是一件好事，当然我也想麻烦您这两天抽空和他们联系一下，就把您对保险的认识、泰康了解和我的为人向他们说说，凭着您和他们夫妻的关系，说一遍至少抵上我说好几遍的。 张姐：没问题，我下午就他们说说！ 杨红：谢谢张姐，有您的支持，我今年一定会晋升上营业部经理。另外，春节期间找个方便的时间我们两家单独聚聚，你看如何？ 张姐：好啊！ 杨红：具体时间我再和您联系，好吗？ 张姐：好的， 杨红：张姐，再见！ 张姐：再见！ 现场实做 谢 谢 * 小交会——积累客户 熟悉客户积累型小交会操作流程 掌握客户积累型小交会操作模式 课程目标 一、客户积累型小交会操作流程 二、客户积累型小交会会前准备 三、客户积累型小交会会中运作 四、客户积累型小交会后续跟进 课程大纲 客户积累小交会操作流程 1、确定会议主题 2、确定参会名单 3、确定举办地点 4、确定举办时间 5、确定特别嘉宾 6、确定物品礼品 7、确定总体流程 8、正式提出邀请 1、提前暖场，调节氛围 2、迎宾落座，互引介绍 3、展示获奖证照 4、主人开场，汇报成就及未来规划 5、特定嘉宾分享，与会人员发言 6、丰盛晚宴，轻松话题 7、礼品赠送，热情送客 1、短信发送 表达谢意 2、登门回访 再次跟进 3、定期联系 保持友谊 一、客户积累型小交会操作流程 二、客户积累型小交会会前准备 三、客户积累型小交会会中运作 四、客户积累型小交会后续跟进 课程大纲 背景介绍 杨红高级主任，女，入司5年，2012年开门红一月份个人目标：标保20万、件数15件、新增客户10位，为此决定于2011年12月举办四场个人小交会。第一场小交会举办时间定12月3日（周六）下午，主题为……。 一、会前准备——确定会议主题 感恩答谢会 理由： 从事寿险事五年，有很多朋友与客户在背后无私支持自己 ，新年将至，有必要表达自己的感激之情。 第一个陌生拜成交的客户 第一个全家投保的客户 第一个重复投保的客户 多次给自己介绍客户的影响力 平时在生活上给予照顾的邻里 …… 二、会前准备——确定参会名单 朱姐：影响力中心（幼儿园教师） 孙阿姨：对门邻居（热心人） 李姐：老客户 （事业单位员工） 张姐：老客户（家庭主妇） 赵姐：老客户 （国有企业职工） 三、会前准备——确定举办地点 自已家中 理由 ： 家庭聚会更放松、更随意 家庭聚会成本相对较低 家庭聚会更易拉近距离 家庭聚会更易保持主动 家庭聚会更易借力使力 家庭聚会更容易符合女性客户心理 家庭是女性最容易谈论的话题 四、会前准备——确定举办时间 2011年12月3日（周六下午） 理由： 12月3日为杨主任入司五周年纪念日 12月份开始为2012年开门红业绩进行客户积累 周六下午五位受邀对象都有时间参加活动 下午交流活动后晚上可在家中聚餐 周六下午举办杨主任可以有更多的准备时间 入司纪念日举办活动更加符合活动主题 四、会前准备——确定特别嘉宾 王秀：营业部经理，杨主管直接推荐人 理由： 入司十年，从业务员晋升至营业部经理 为人正直、热情、亲和，容易与人沟通 公司五星级讲师，熟知行业与公司 杨主任的直接推荐人，二人私交甚好 同为女性，有更多的聊天与沟通话题 熟悉、了解、支持自己的人是最适合的特别嘉宾 六、会前准备——确定物料礼品 物料：茶水、点心、水果、特色火锅配料 礼品：包装精美水果盒（四个苹果、四个橙、四个火龙果） 理由： 寓义深远：四季平安、心想事成、红红火火 实用性强：女性对水果更