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小型软件公司如何转型 竞争激烈的软件行业伴随着开源的异军突起，见证了市场 中无数免费产品的出现。在这种情况下，大公司具有的先天优势 能够成为它们的“保护伞”，而小公司只能另辟蹊径，其中有些公 司已经启动在线服务作为获取产品附加值的方式以增加收入。但 这种做法真的可行吗？ 以Ubuntu Linux 的生产商Canonical 为例，该公司现在已经 开始提供基于云的数据同步服务，而且Canonical 还会将业务拓 展至智能手机领域，实现通讯录的同步服务。此外，为了与iTunes 竞争，Canonical 业务的扩展还将涉及Linux 平台下的音乐商店。 Canonical 的这些决策有些铤而走险的味道，它更像是在复 制微软的“软件+服务”模式。对于小公司而言，其核心竞争力在 于软件开发能力，而提供在线服务业务与软件开发是两个完全不 同的概念。想要跟随Canonical 步伐的小公司务必保持谨慎！ 对于经营软件业务的创业型公司而言，最大的支出就是员 工薪酬了。而在线服务需要大量的基础设施投资，虽然可以租借 数据中心（或者云），但这也是需要一定投资的，用户越多，需 要的投资也就越多。此时公司需要权衡，到底是要雇用更多员工， 还是要将资金投到基础设施上面。如果网络服务是收入的主要来 源，那么答案也许是后者，但对于公司的主营的软件业务而言， 将带来灾难性影响，那将导致没法招聘更多的软件人才。 随着时间的推移，软件业务带来的成本流失越大，公司为 了保证利润，就需要在服务上攫取更多收入。长此以往，作为公 司主干的软件业务无疑将受到很大影响，而“软件+服务”模式在 缺少主干支持时必将沦陷。 总的来说，Canonical 的想法很好，但其他大型操作系统提 供商，比如微软和苹果，已提供了类似服务。面对在线服务这块 新兴市场，用户更放心投入大公司的怀抱。对于服务提供者而言， 坚实的市场营销策略是获取客户资源的关键，这与小公司实现软 件创新的使命是完全不同的概念。 此外，Canonical 面临的最大挑战在于如何实现对用户数据 的安全接管。一旦Ubuntu 实现了智能手机的同步服务，客户会 将他们手机资料发送到Canonical 的服务器上，这些信息无疑会 成为网络扒手的“猎物” 。Canonical 数据中心真的能够胜任这项 工作吗？对于小型软件公司来说，网络服务意味着挑战、成本以 及风险。Canonical 也许可以实现成功的转变，不过出于谨慎考 虑，更多的小公司还是应该在增强核心竞争力上面下功夫为好。