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企业履行社会责任的绩效研究-会计 企业履行社会责任的绩效研究 石建超 摘要：在企业目标趋于多元化的今天，企业社会责任对于企业和社会发展的作用正在日益突显，企业社会责任和企业绩效之间的关系成为研究的重点。本文以百事公司近几年的年度财务报表为蓝本，从利益相关者、消费者和环境保护方面的不同视角，对企业社会责任和企业绩效二者间的关系进行研究分析，指出企业履行社会责任对于企业绩效的重要性，最后提出企业履行企业社会责任的几点建议。 关键词 ：社会责任；绩效；百事公司 企业社会责任与企业绩效的关系，无论对企业管理者、股东或所有利益相关者来说，其价值都是无法衡量的。企业的利益相关者所关心的一些重要问题受企业社会责任与财务业绩的关系影响，并可能由此影响企业的发展。因此，研究两者之间的关系对于引导企业履行社会责任，促进经济、社会、生态的和谐发展，具有重要的理论意义和现实意义。 一、百事公司履行企业社会责任概况 （一）百事公司简介 百事可乐公司成立于1919 年，其原名是洛夫特公司，1941 年改名为百事可乐股份公司，1965 年又改为百事可乐公司。百事可乐公司60 年代开始向多种经营方向发展。公司1965年合并了弗利托-莱公司（快餐店），1970 年兼并了威尔逊体育用品公司，1973 年兼并了来因戈尔德公司（饮料），1976 年合并李韦汽车货运公司（运输），1978 年又兼并了塔戈贝尔公司（餐馆）。饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等都是它的业务项目。饮料主要是软性饮料和果汁，向148 个国家和地区销售，重点是拉美地区，其中国内市场约占四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200 多个机构处理运输业务。饮食服务主要经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等体育用品。 公司附属机构有近上百个，主要包括百事可乐饮料公司、弗利托- 莱公司（快餐馆）、啤咂餐馆(供应意大利式馅饼等）、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。公司子公司分布很广，国内涉及48 个州，国外涉及100 多个国家和地区。 （二）百事公司的承诺 百事公司的承诺是通过维护广大公众和地球家园的健康未来，实现可持续增长。作为一家拥有桂格麦片、纯果乐、佳得乐、乐事和百事可乐等诸多品质出众、家喻户晓品牌的全球食品和饮料公司，百事公司将继续开发美味健康的产品，探索减少能源消耗、节约包装材料的创新途径，并为广大员工创造理想的工作环境。与此同时，百事公司还将继续雇用本地员工，“量身定做”符合本地口味的产品，同当地的农民、政府部门和社区团体建立伙伴关系，以表达百事公司对所在社区的尊重和支持，并为社区的发展贡献自己的力量。 （三）百事公司履行企业社会责任 1.对经济及弱势群体的责任 百事公司生产薯片，要在这个市场中发展壮大，进而取得领先地位，必须首先确保稳定的货源保障，才能有稳定的效益。而百事的土豆供应光靠自己的基地是不够用的。百事公司大力推行订单农业，逐步发展自己的农户与供应商，使土豆的货源问题得到很好地解决。怎样有利于农民的脱贫致富是百事公司定价的一个重要原则。百事公司深知，增产不增收是一个很难的问题，是解决“三农”问题一根难啃的骨头。本着与农户与供应商供应的原则，百事推行订单农业方式，对于农民收获的土豆按照合同价格100%收购。采用订单农业的方式，广大农户种植供应给百事的土豆，得到了实实在在的收益。以相等亩产量为例：一般土豆产量每亩2吨左右，每吨价格只有500-600 元，而百事公司提供的食品加工用土豆产量每亩可达2 吨以上，收购价为1100 元，农民平均每亩约可增收1000元。这是百事公司和农户、地方社会和政府皆大欢喜的结果。 2.对社会的责任 2001 年百事公司开始携手中国妇联发展基金会组织实施“母亲水窖”项目，花1000 元建一口窖，冰雪融水、自然降水等都被引入水窖中，经过一段时间的沉淀，水窖上层的水就较为纯净了，再撒入百事提供的清洁消毒药剂，当地居民家中烧开就可饮用了。水窖的建立不仅解决了当地的饮水问题，还将他们从繁重的饮水劳动中解放出来，提高了当地的整体的生活水平。百事给当地居民的建议是，在每一个水窖附近要建一个厕所和沼气池，而且还要种一棵树，发展养殖业等。当地居民按照百事的指引建设，到今天生活环境得到了很大的提升。直到今天，百事已经投入去1500 万元人民币，仅百事第一期100 万元捐款，就在内蒙古、云南、山西等地共建水窖900 多口，为4000 多人和7