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物业管理人事管理 员工手册的制定 《员工手册》由公司人事部编制，是每位新进员工必学之培训教材和行为规范。 人员的配置 管理处根据该项目投标书并参照实际情况，本着精简的原则进行人员配置。 人员的招聘和素质要求 招聘人员的基本素质要求： 财务、人事：高中以上学历，从事相应工作2年以上，具有会计上岗证。 文员：高中以上学历，能熟练操作电脑，有2年以上工作经验。 服务：高中以上学历，品貌端正，有一定的英语基础，从事相应工作2年以上。 工程主管（领班）：具备技术职称或相应技术水平，从事工程管理2年以上。 维修工：达到相关工种的应知应会，持有相应的上岗证，具备独立熟练操作维修给排水、空调、强弱电、土木工等一至二个工种的技术。 保安主管（领班）：熟悉居住物业保安工作程序，有二年以上保安工作经历和上岗证，具备独立组织保安员工完成治安和消防工作的能力；语言表达得体，能独立书写一般工作报告。 保安队员：品貌端正，身高1.7米以上，遵纪守法，能吃苦耐劳。 保洁主管（领班）：从事保洁工作2年以上，并有一定的实际操作经验和管理能力。 保洁绿化工：身体健康、吃苦耐劳、品行良好。 用工手续和员工福利 用工手续：招聘——面试（笔试）——录用（试用期）——考核——外调——签合同。新进员工试用期满三个月后，经考核和外调合格正式录用，将与其签定劳动合同或劳务合同，并缴纳“四金” 或“三金”。 员工福利：享受《员工手