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- 2018-05-18 发布于福建
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浅议基层图书馆服务创新思考与分析
浅议基层图书馆服务创新的思考与分析
随着网络的快速发展和知识经济的到来,知识的收集、获取、利用和创新将成为贯穿于图书馆各项业务工作的主线。因而,如何运用知识管理的理念和策略,开展创新服务,已成为图书馆能否持续发展的关键。
一、基本现状
改革开放以来,我国的图书馆事业取得了历史上前所未有发展。特别是近年来,基层图书馆在数字化方面进行了有效探索,建立了电子阅览室,使图书馆的电子信息服务不断在发展、扩大和深化,成为现代图书馆社会功能的重要组成部分。目前,传统图书馆正朝着数字图书馆方向发展,而电子阅览室的出现正是转化的第一步。电子阅览室能最大限度地实现电子信息的共享,使现存的光盘数据库得到更有效的利用。它使阅览室工作由传统手工操作向自动化、网络化、智能化方向转变;它还为广大读者提供深入文献内部的情报检索和知识深加工的服务。另外,有的基层图书馆开展了特殊群体服务;实现图书馆联网,开展馆际互借;开展各种特色服务,拓展服务范围;咨询人员专业化,全面开展咨询工作,尤其是数字参考咨询服务,提升了图书馆的咨询服务水平。
但是由于经济文化相对滞后的县级图书馆,原有发展水平不高,服务条件较差,缺乏深层次服务的水平和能力,加之馆员缺乏主动服务的精神,形成了制约县级图书馆发展的瓶颈。
二、当前图书馆服务工作存在的主要问题
一是服务观念陈旧。由于县级图书馆隶属县
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