基于心理契约的my公司员工流失问题分析-analysis of employee turnover in my company based on psychological contract.docxVIP
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基于心理契约的my公司员工流失问题分析-analysis of employee turnover in my company based on psychological contract
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摘要
摘要
市场瞬息万变,企业竞争日趋激烈,在这样一个充满灵活性和不可预测 性的环境中,企业正在遭受着员工流失的灾难,员工的离职意愿不断上升, 离职率也显著提高。人才流失会给企业很大的损失,不仅仅会降低企业的效 率,如果人员流失过于频繁,还会产生人心涣散,凝聚力降低等负面效应。 特别是对于中小企业来说,人员流失问题尤为突出,已经成为中小企业发展 道路上的一大阻碍。导致员工流失的原因有很多,心理契约违背是最根本的 原因。心理契约的破坏和违背导致组织承诺降低会,员工对企业的忠诚度就 会降低。基于上述背景,本文以 MY 公司为例,从心理契约的角度出发研究 MY 公司的员工流失问题。
本文主要采用了问卷调查和访谈这两种方法进行信息的了解和数据的采 集,本文分为六个部分,第一部分为绪论部分,主要介了本文研究是基于怎 样的背景,本文研究具有怎样的理论意义和实际意义,本文研究使用了怎样 的研究方法以及具有怎样的创新价值等等。第二章是本文的理论基础部分, 主要介绍了心理契约的相关理论以及心理契约与人员流失的相关性的研究现 状。第三章首先介绍了 MY 公司的相关背景,然后对该公司员工流失情况进 行了分析,通过问卷调查和典型案例分析了解这部分流失员工选择离职的主 要原因。第四章是从心理契约的角度对 MY 公司现任的职工进行了一个心理 心理契约履行情况和离职倾向的调查。通过这部分调查了解该公司对公司和 自身心理契约履行的认知程度以及了解哪些原因可能导致员工离职。第五章 是针对第三章和第四章分析出来的导致 MY 公司员工离职的原因,基??心理
契约的角度提出的控制人员流失,挽留核心人才的对策。
通过调查问卷和访谈结果发现心理契约的违背是导致 MY 公司员工离职 的主要原因,鉴于此,本文提出了从源头开始通过构建良好的员工心理契约 基础,然后利用多种手段不断为何员工的心理契约,然后对于心理契约违背 要及时的补偿,从防患于未然的角度去维护员工的心理契约,防止因为心理 契约违背导致员工流失。
关键词 心理契约 人才流失 原因 对策 中小企业
东华大学工商管理硕士学位论文
Abstract
Market fast changing, enterprise competition, in such an environment full of flexibility and unpredictability, enterprise staff turnover is suffering from disaster, employees departure will rising, turnover also increased significantly. Brain drain will be a great loss to the enterprise, not only can reduce the efficiency of the enterprise, if the staff turnover too frequently, will produce a divided, cohesion to reduce the negative effects, etc. Especially for small and medium-sized enterprises, personnel loss problem is particularly prominent, has become a big obstacle to small and medium-sized enterprise development road. Based on the above background, this paper in order to MY company as an example, from the perspective of psychological contract, combined with the questionnaire survey and other research methods to understand MY comp any personnel to the company to perform the deg
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