CTI应用平台系统模拟中继接口的开发研究.pptVIP

CTI应用平台系统模拟中继接口的开发研究 摘 要 CTI不仅仅是计算机和电话的综合，而且还支持传真、Internet、视频、语音邮件等媒体的通讯形式，是计算机领域与电信领域之间的桥梁。此次毕业设计的课题也就是基于CTI应用平台系统的模拟中继接口的开发，实现语音和信令与固网交换机的互通，同时实现与模拟中继接口的互联互通。文中，我们首先讨论了CTI技术的产生与发展情况以及与项目有关的基础知识，其次介绍了项目开发的过程中软硬件的实现。最后谈一谈此次实验开发中的心得体会。 论 文 结 构 第一章 绪 论 第二章 CTI技术简介 第三章 相关基础知识介绍 第四章 系统的总体组成及关键技术 第五章 软硬件的流程设计 第六章 系统测试及运行结果 第七章 心得体会 第一章 绪论 开发项目的背景 随着电信应用领域的不断发展，电信会逐渐从一个封闭的通信系统，成为一个开放的信息交换平台。近几年以每年2000个亿的硬件投资，使我国的电信基础投资已经达到世界先进水平，随着加入WTO，电信的市场化，电信竞争的焦点已经从网络基础设施和资源方面转向电信业务的经营和运行，这就需要通过技术手段来灵活配置资源。换句话说，电信需要用计算机技术，来激活前期投入的硬件基础设施。电信将开始软投资时代，把发展增值电信业务作为优先考虑的方向。在这个浪潮中，其核心技术就是计算机与电信技术的融合技术，即CTI。 开发项目的意义 国内电话的迅速普及和计算机应用的发展，为CTI的发展打下了良好基础，应该说CTI产业已经到了起飞阶段。我国电话的普及率高而利用率低，CTI应用则有助于促使用户多打电话，提高电话的利用率；对电信部门来说，利用CTI开展增值业务，也有利于提高电信服务水平，改善公众形象。而用语音卡构筑小型CTI应用不需要很大的投入，只要利用国外的先进硬件平台技术，发挥自己在CTI软件、应用系统开发、价位和售后服务等方面的优势,无疑是符合少花钱多办事的原则的良好系统方案。 第二章 CTI技术介绍 CTI技术的应用 CTI技术基础 CTI标准组织介绍 CTI技术的应用 目前，CTI已经从传统概念中的计算机电话集成，向着计算机电信工业的新领域转变，涵盖的内容越来越广泛。任何跨计算机和电话领域的产品均可被视为CTI，计算机充当通信中介的任何地方都可以看作是CTI的领域。仅以语音卡为例，在现阶段它的应用领域已经非常广泛，任何需要完成语音数据信息交换的系统都会用到CTI技术，如固定电话网、移动通信网、金融、交通、医院、大中型企业、订票系统、急救中心、火警防汛系统、气象中心等。 CTI技术基础 CTI不仅仅是计算机技术和通信技术在物理上的综合，而是指通过软件、硬件接口及控制设备把电话通信和计算机信息处理集成在一起，以实现对话音、传真和数据通信的相互控制和综合应用，旨在把电话通信功能和计算机的数据处理功能融合在一起，以便提供增值通信能力的一种技术。 CTI标准组织介绍 ECTF 美国企业CT论坛 ECMA 欧洲计算机制造商协会 ETSI 欧洲电信标准协会 IETE Internet工程任务组 IMTC 国际多媒体电信会议联盟 INF 智能网论坛 PCIMG PCI共控机制造者协会 第三章 相关基础知识介绍 PCI总线和H.100基础知识 电信基础知识介绍 D160A PCI板卡 PCI总线和H.100基础知识 PCI是一种先进的局部总线，已成为局部总线的新标准。局部总线主要提供主CPU与外设之间的数据交换。 H．100 是由ECTF组织颁布的一种面向PCI总线语音板卡的标准，它屏蔽了SCbus及MVIP总线的差别，使得设计的系统能够平滑地过渡到PCI总线结构中，帮助用户节约了开发成本，提高了设计效率。 电信基础知识介绍 电信基础知识主要包括： l?? 如何检测各种信号音，如对方挂机，自动拨号 等 l?? 主叫号码的接收方式 l? 如何对语音进行数字化 D160A PCI板卡 每片D160A PCI 最多能处理16个话路，每一话 路都可通过软件编程完成如下基本功能： l??????? 检测外线振铃信号和内线摘挂机 l??????? 控制外线的